从1000亿大数据里看西安

2020-03-30 16:42:05 来源:西部大开发杂志
  每年年底是发布“成绩单”的季节,西安的成绩当然是我们关注的重中之重。海量的2019年度数据中,西安旅游数据在成绩单上异常受瞩目,成为当下经济中的一匹黑马。
  
  随着抖音、携程、马蜂窝以及一些研究机构2019年的大数据出炉。这些平台累计数以千亿大数据背后,显示出西安过去一年在旅游方面令人侧目的发展。
  
  比如,日活跃用户数破4亿、中国当下最大的短视频平台抖音,它有中国最庞大的短视频大数据,它对西安的盘点中:大唐不夜城是播放量排第一的景点,“不倒翁小姐姐”相关视频播放量超23亿次,抖音“被赞最多的博物馆”中,秦始皇兵马俑博物馆、西安碑林博物馆、陕西历史博物馆都进入前10……
  
  最近几年,摔碗酒、毛笔酥、“不倒翁小姐姐”等西安元素在抖音上赚取了一波又一波流量,借助短视频等新传播方式,西安在城市旅游、城市想象上竖起了更高的知名度和辨识度,这是西安从传统古都旅游形象中跳出来的一步要棋。
  
  2019年,全球旅游总人次和总收入的增幅都为5%左右,西安的增速远远超出此数。
  
  旅游业已成为西安新的经济增长点,而要想借此助力城市发展,城市美誉度的提升就显得尤为重要。在西安市委市政府的构想中,两年后,旅游产业要占到西安GDP的约六分之一——成为支柱产业之一。
  
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  这几年,国内旅游线路竞争愈加激烈,加上全域旅游的推进,竞争更加白热化。那到底哪条旅游路线最火?
  
  自由行服务平台“马蜂窝”也发布了《全球旅游消费报告2019》,这个报告更能体现散客的消费心理。报告从旅游消费新趋势、旅游消费变化两大方面进行分析,揭示了2019年全球旅游消费的大数据,西安是境内一日游最受欢迎的地方 。
  
  这条旅游路线就是:兵马俑+华清宫+骊山一日游。
  
  西安不缺少故事,把最知名的故事和景点联系起来,不难成为一条最火的旅游路线。
  
  去年早些时候,《长安十二时辰》(以下称《长安》)火了,它带热了西安旅游。剧集播出后,长安108坊里的勃勃生机与百态千姿令人神往。开播半个月以来,《长安》搜索量居高不下。百度指数显示,《长安》至少有过5个搜索峰值。
  
  此外,马蜂窝旅游网大数据显示,《长安》播出一周,西安旅游热度上涨22%。携程上飞西安机票搜索量暴增140%。
  
  《长安》火爆,也给剧中各色元素带来了流量。张小敬受命办案,出死牢后直奔饭店吃水盆羊肉的场景播出后,水盆羊肉随剧火而高销。阿里周报显示,饿了么水盆羊肉北京地区订单量环比增长了133%,上海以62%位列第二。
  
  有意思的是,在马鞍山,西安美食外卖订单环比增长230%——马鞍山远在安徽东部。
  
  相对于2018年,2019年游客出游动机更加单纯、随性,一部影视剧、一场音乐节、一次马拉松赛事等,都可以激发一次说走就走的旅行。
  
  《携程:2019国民旅游消费报告》中,2019年旅游消费20强城市依次为上海、北京、广州、成都、深圳、杭州、重庆、南京、天津、武汉、西安、苏州、青岛、长沙、昆明、沈阳、宁波、东莞、郑州、佛山。
  
  西安在这个榜单上居中,但值得注意的是,西安位列2019年入境游十大热门城市,西安和成都等由于历史文化底蕴和特色,特别受到外国游客青睐。
  
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  有个很奇怪现象,就是西安和西南城市在抖音中最火热。
  
  《2019年抖音数据报告》显示,抖音“点赞最高的国内城市Top 10”,西安排第8名,点击量19.6亿次。西安的邻居成都则收获了40.3亿次点击量,位列第二。排在西安之前的还有北上广深杭州重庆。
  
  2019后半年,“不倒翁小姐姐”“石头哥”忽然火起来了。
  
  不仅如此,抖音“播放量最高的景点”Top10,西安大唐不夜城高居榜首。其中,大唐不夜城不倒翁#相关视频播放量超23亿次——为播放量最高的主题,抖音评价:“一个人带火一座城”。
  
  有时候你真不知道什么会火。
  
  最初,大唐不夜城街头行为艺术表演没有吸引多少人,但在抖音发布《把手给我》短视频后,病毒式传播开始了。
  
  西安近两年一直是抖音短视频的宠儿,从摔碗酒,到吸引情侣相会的曲江“全国最合适表白街道”,再到“不倒翁小姐姐”引来无数游客握手,借助新科技、行为艺术等,每隔一段时间,都赚一波流量。
  
  抖音上大唐不夜城的火爆,带动了西安整体旅游。2019年春节,西安接待游客1652万人次,旅游收入144亿多。
  
  实际上除了大唐不夜城,钟楼也在“播放量最高的景点”Top10中,排在第六位。老牌地标景点自有它的魅力。
  
  抖音“被赞最多的博物馆”Top10,陕西3家博物馆上榜,秦始皇兵马俑博物馆排第3,西安碑林博物馆排第4,陕西历史博物馆排第10。这也能看出西安历史文化旅游资源的潜质与前景。
  
  抖音上博物馆火爆,是从名叫《文物戏精大会》的短视频开始——就像《博物馆奇妙夜》一样,管理员离开后,千年文物都动了起来,跳“千年拍灰舞”,来个“98K电眼”、给观众“么么哒”,“中国icon”兵俑边跳舞边道:“我们不红,始皇不容!”
 
  
  电影《社交网络》里说:“这是一个创意高于一切的时代。”
  
  这个创意就是国家博物馆联合湖南、江苏、山西、陕西、广东、浙江各博物馆共同制作的。严肃的博物馆跨界玩抖音,博物馆不再是端正而坐老先生形象,这种反差萌足够吸引人。
  
  不过,碑林博物馆上榜“被赞最多博物馆”这一点出乎我意料。不说名扬在外的程度,单是以上三馆每年接待的游客量差别都很大。2018年碑林博物馆接待游客73.9万次,而同年陕西历史博物馆是280万人次,秦始皇帝陵博物院是858万余人次。
  
  抖音病毒式传播,西安形成了“网红三件套”:摔碗酒、毛笔酥和“不倒翁小姐姐”。
  
  到2017年底,3年有50万人在永兴坊喝酒摔碗,但被抖音带火后的2018年春节假期,8天就有超2万人在此摔碗。摔碗酒仿佛被抖音按了开关键激活了,它又借机“上位”,变成西安一个城市旅游标签。最红火的时候,摔碗酒店面都开到了深圳和信阳。
  
  温顺的上海人不了解了:“啥事儿发那么大的火?摔东西,阿拉不明白。”
  
  “毛笔酥”这种能吃的笔——其创始人早在2012年就已经凭借它获得过面点类金奖,可长期以来关注度仅限于美食圈。它在抖音火起来后,神奇地吸引了几千里外的人来品尝。
  
  “不倒翁小姐姐”也是在抖音发布《把手给我》之后,才火爆到游客为看那“一眼万年”而挤坏好几根表演区栏杆。
  
  就西安城市传播来说,抖音起了很大牵引推动作用,能够从单一宣传历史景点模式中走出来,开辟新的渠道、路径和方式,为城市形象添加了新的元素。
  
  这份抖音的西安成绩单背后,是西安旅游业这两年做的功课。
  
  不久之前举行的西安市委十三届十次全会披露的信息,2019年西安接待海内外游客突破3亿人次,旅游业总收入超过3100亿元。我们再回溯2018年的数据,2018年西安旅游业总收入2554.81亿元,同比增长56.42%。
  
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  这两年西安旅游增速令人咋舌。
  
  西安市委十三届十次全会上,西安就旅游有了新的目标:到2022年文化和旅游业增加值占GDP比重要到15%以上,旅游业总收入达到5000亿元。
  
  的确西安要在旅游收入上发力了。
  
  最近几年发布的中国省份旅游收入报告中,旅游资源只排到了全国第7的广东,多年收入一直位居第一位。
  
  曾有人说,一个地区的旅游发展,要经历“吸引客流”“客流转化”“促进行业发展,提升旅游产品数量和质量”“进一步吸引更多客流”这样一个四步循环的逻辑。广东旅游被评价处在第三步的节点上。
  
  而回过头来观察抖音高流量城市西安,显然正处在第一步与第二步相交的节点上。从《2019年抖音数据报告》中的西安数据来看,短视频的风口,西安把握住了,接着,就看城市旅游服务、旅游管理的承接力了——毕竟对美誉度的提升,这是基础条件。
  
  在西安市委十三届十次全会上,我们也注意到西安市在旅游上的发力与谋划。
  
  很多人可能不知道,当今全世界第一大产业不是石油,不是汽车,不是房地产,而是旅游业。经济水准高的国家,居民旅游支出更高。而且普遍认为,旅游产业接下来会愈加火热。
  
  中国人收入在提高,旅游支出也在迅猛增长。我们统计发现:2018年,国内旅游人数超55亿人次,人均出游约4次,这就催生两个发展诉求:整个旅游业发展速度要跟上;此外,旅游产品类型要推陈出新。
  
  国务院《“十三五”旅游业发展规划》提出:要把旅游业建成支柱产业。
  
  新时代背景下,文化旅游要成为幸福产业之首。其中这个规划还明确提及:
  
  “全面提升主题乐园的旅游功能,打造一批特色鲜明、品质高、信誉好的品牌主题乐园,使本土主题游乐企业集团化、发展国际化。”
  
  我们再回到西安,西安的主政者不久前也提到,2020年要促进文化旅游融合发展,传承好历史文脉,打造中华文明根脉城市和传承中华文化的世界级旅游目的地。
  
  这个定位的级别,不再是国内,而是面向世界的目的地。按照西安目前旅游资源的禀赋,以及长安在世界的影响力,西安必将在美誉度和体量上实现这一目标。(文/何熹)
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