西部决策网讯（记者 王瑞鹏）2020年11月20日由宝鸡开往烟台方向的K1132次列车，郑州站台上七车乘务员在车门口站岗时发现两名盲人旅客，第一时间通知了列车长， 车长接到消息后，立即到达两名残疾旅客身边，跟乘务员一起引导盲人旅客上车，帮扶旅客到自己得座位前并安置好旅客的行李还耐心询问旅客有没有其他需求。运行途中列车工作人员对盲人旅客细心周到的服务，送水，搀扶上厕所，到站交接对两位盲人旅客热心，周到的服务，得到了其他旅客的高度好评。

 

 

 

 

 

 

　　据了解，这两位旅客结伴出行至商丘，到达商丘站时列车长亢伟林搀扶两名旅客与车站值班员办理交接，分别时两名盲人旅客，对列车工作人员的重点照顾与热心服务表示非常感谢。