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丹凤县开展信访人约谈活动

发布时间:2022-08-15 来源:西部决策网 人气:
   
  
  西部决策网讯 为扎实开展风险隐患排查整治,妥善化解各类信访突出问题,切实做好信访维稳工作,丹凤县强化工作举措,重点关注越级访老户、重复访人员、苗头隐患人员等,积极开展信访人约谈活动,通过面对面交流、零距离沟通,有效促进信访人“事心双结”,实现信访工作由“被动应对”向“主动出击”转变,有力化解矛盾纠纷和信访问题。
 
  近期,县信联办发挥牵头抓总的作用,加强上下协作联动,整合各方资源力量,积极组织县法院、县公安局及辖区派出所、县信访局、镇(办)及村(社区)负责人、县信访疑难问题会商团相关人员,先后约谈了越级访老户马某、网上信访重复访人员王某、苗头隐患人员陈某。首先,在约谈过程中与会人员详细听取信访人诉求,分别与信访人进行了深入的沟通交流,及时反馈工作进展情况,以诚相待、消除疑虑,增近距离。其次,对信访人诉求逐项进行分析探讨,就相关法律法规及政策程序做耐心细致的解释,从情、理、法等方面进行说服和教育,以情动人、以理服人,最大限度争取信访人理解和支持,促进信访矛盾问题解决。最后,与会单位继续做好相关工作、研究具体措施,力争使该信访事项得到妥善解决。对案件已办结、事实清楚的,安排相关单位配合,责任单位承办人员继续进行政策解释和人员稳定工作;对合理诉求能当场解决的现场答复解决;对生活困难的用足用活政策争取条件帮助解决;对不合理诉求共同做好教育疏导工作;对有违法上访苗头和行为的果断处理依法训诫。
 
  通过开展信访人约谈活动,及时掌握苗头性、动态性问题,信访案件化解进展情况,引导信访人客观理性面对诉求问题,全面了解信访人的合法诉求,超前主动做好理顺情绪、思想疏导工作,把解决实际问题和解决思想问题有效结合,持续推进集中治理重复访和信访积案化解工作,为党的二十大胜利召开营造平安稳定的社会环境。(供稿人:刘宁)
值班编辑:李亚荣
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