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安康发布:“五维”聚焦 合力构建指尖上的政府

发布时间:2021-11-17 来源:安康市人民政府网站 人气:
   
       近年来,“安康发布”微信公众号认真践行网上群众路线,积极推进党务政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理,全面提升传播力、引导力、影响力、公信力,致力打造精品账号,建设利企便民、人民满意的“指尖上的网上政府”,取得较好成效。
  聚焦服务发展传播安康好声音。聚焦服务安康高质量发展、深化“放管服”改革和优化营商环境等,积极传播党和政府声音,做大做强正面宣传,巩固拓展主流舆论阵地。 “安康发布”微信自2016年正式运行以来,共发布信息2883期11118条,围绕“追赶超越·绿色崛起”“狠抓产业项目”“精准招商”“营商环境”“乡村振兴”等发展主题,讲好安康故事,传播安康好声音,全方位向外推介展示新时代安康良好形象。
  聚焦创新治理不断深化信息公开。充分发挥“安康发布”政务新媒体快、准、深、广的传播优势,依法持续深入推进党务信息、政务“五公开”信息公开,不断提高信息公开内容的“含金量”,满足公众知情权,凝聚公众合力。2020年新冠肺炎疫情暴发后,“安康发布”仅前40天就发布政策解读,联防联控措施、疫情防控成效、辟谣科普信息478条,通过信息公开的全程透明凝聚共识,增进群众的理解、信任和支持,在稳定社会预期、提振发展信心、凝聚攻坚合力等方面发挥了巨大引导引领效应。
  聚焦服务群众提升“指尖办”能力。依托安康市政务服务网一体化在线政务服务平台,“安康发布”融通政务服务网数据,探索推进“一网通办”“不见面审批”等多种服务方式,提升公众体验及获得感、幸福感。目前已有500项事项“掌上可办”。融通市政府市长信箱、12345便民热线平台,打造全市互联互通的咨询投诉、在线调查互动直通车,广泛听民意、纳民智,为群众、企业纾困解难,努力实现“民有所问,我有所答”,增强公众理解、信任和支持,凝聚民心和力量。1至10月累计办理有效来信4052件,按时办结率99.16%,满意度93.58%。
  聚焦用户体验创新灵活举措。一是创新数据互联融合。在全省率先创新建设政府网站和政务新媒体矩阵联播,在政府网站上同频联播“安康发布”信息内容,实现了政务新媒体、政府网站互联互通、整体发声、协同联动、融合发展,方便企业和群众。二是科学设置发布规律。适应群众阅读习惯,固定在每天早上编发“早安·安康”,重点发布与群众密切相关的生产生活及群众关切的信息,还开设了“法治·安康”“数字·安康”“科谱·安康”等栏目,受到群众普遍欢迎。三是灵活重点信息公开形式。摆脱文字“说教”的灌输形式,以图文、视频、动漫等多种形式及时解读重大政策内容,以单位“一把手”和专家参与政策吹风会形式,分期专题解答群众某一领域疑惑,以有奖问答形式广泛宣传政务公开等政策知识,通过灵活、个性化的形态,快速有效传播政府权威声音,凝聚社会共识,释放正能量。
  聚焦内容权威严格审核发布。制定了《安康市政务新媒体管理办法》《市级四大班子信息发布管理办法》等制度,规范转载发布程序,严格内容发布审核,坚持“三审三校”,严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关,有效确保了“安康发布”信息的及时性、准确性、权威性。
值班编辑:熊杰
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