西部决策网讯 连日来，宝鸡市凤翔区持续出现39℃高温天气，热浪席卷街巷，外卖骑手穿梭商圈楼栋，环卫工人坚守道路保洁、出租车司机奔波城市各处，道路养护人员、园林管护员等户外一线工作者顶着烈日持续保障城市日常运转。东湖社区紧扣“东坡邻”党建品牌主线，依托“邻里星愿”志愿服务体系，组织志愿服务总队开展“夏日送清凉”专项行动，一碗冰镇绿豆汤传递丝丝凉意，以细微暖心小事为切口，全方位做实户外一线劳动者关爱服务，让志愿微光汇聚成守护一线劳动者的融融暖流。

民生枝叶事，最暖奋斗人。高温天气来袭后，社区党总支立足网格精细化治理，依托“邻里星愿”银鸽民意收集队入户走访、沿街摸排，精准倾听外卖员、环卫工、货运司机、园林管护员、道路养护员等户外工作者诉求。持续高温下长时间户外作业、缺少就近纳凉补给点位、防暑物资短缺，成为一线从业者集中反映的急难愁盼。民有所呼，志愿必应，社区第一时间启动“夏日关爱”专项服务，统筹调度志愿服务总队力量，把防暑降温、贴心关怀送到奔波在街头的户外劳动者身边。

“一中午跑二三十单，太阳晒得头晕眼花，喝上这碗冰镇绿豆汤，浑身都舒坦，社区时时刻刻惦记我们户外干活的人。”外卖骑手刘师傅接过绿豆汤，连连为志愿者点赞。负责主干道清扫的环卫工人张大姐感慨，常年露天作业最怕高温，如今社区党群服务中心常年设置暖心歇脚点，空调、饮水、充电设施一应俱全，高温天还能定期领到解暑物资，在外奔波也有了专属“暖心港湾”。活动现场，银鸽民意收集队同步记录户外一线从业者提出的便民充电、子女托管等实际难题，统一登记建档、分级处置、限时反馈，构建“群众提诉求、志愿来响应、社区抓落实”的完整服务链条。

聚星愿微光，织密全域便民服务网。“邻里星愿”志愿服务体系是东湖社区以党建引领基层治理、深化便民服务的创新载体。社区以50名党员、100余名居民代表为核心骨干，组建1支志愿服务总队，下设红色代跑、萤火虫巡逻、银鸽民意、小蜜蜂清扫、向日葵陪伴、小剪刀义剪、小号手宣传、指南针引导8支特色专业分队，深度融入社区“四级网格”，落地“群众点单、社区派单、志愿者接单、群众评单”服务模式。配套完善志愿积分激励、季度星级志愿者评选、年度评优表彰机制，搭建“奉献—积累—回报—传承”可持续爱心循环。

东湖社区始终将外卖骑手、网约车司机、货运司机、环卫工人、园林管护员等户外一线工作者列为重点关爱对象，打造常态化“四季暖新”特色服务项目：盛夏送上绿豆汤、西瓜、防暑物资；寒冬准备热粥、防寒用品；日常开放东湖歇脚点，提供免费饮水、充电、临时休憩；依托红色代跑队为从业者代办各类政务事项，向日葵陪伴为户外工作者家庭子女开展公益课业辅导、安全课堂，全方位解决户外劳动者工作、生活后顾之忧。

党建引领志愿红，细微服务见初心。未来，东湖社区将持续擦亮“东坡邻・邻里星愿”党建志愿服务品牌，始终聚焦群众身边看得见、摸得着的微小实事，把送清凉、爱心义剪、亲情陪伴、代办帮办等暖心服务常态化、标准化。持续聚焦老年群体、困境儿童、户外一线劳动者等重点人群，不断丰富志愿服务载体、优化基层治理服务机制，补齐民生服务细微短板，以精准、贴心、长效的惠民举措，持续提升居民群众的获得感、幸福感、安全感，以点点志愿星光，绘就和美宜居的基层治理民生画卷。（供稿：王宁）