增设职工充电桩、优化食堂餐饮服务、开展健康养生专题讲座……近年来，神南产业公司以职工为中心，紧盯职工群众急难愁盼问题，以一件件暖心举措、一项项务实行动，把职工的“烦心事”办成“顺心事”，让声声期盼化作阵阵掌声，把职工期盼变为美好现实。

听民声汇民意 架起职工“连心桥”

“长期伏案工作，颈椎腰椎常有不适，希望公司多开展养生理疗讲座”“食堂菜品品类可再丰富，劳保用品能优化款式”，在公司后勤服务满意度调研会上，职工代表们敞开心扉、直言诉求，一条条接地气的建议，道出了大家的真实期盼。

民有所呼，必有所应。公司把倾听职工诉求作为服务职工的抓手，不断拓宽诉求表达渠道，通过职工代表质询会、常态化座谈交流、合理化建议征集、厂务公开等多种形式，全面收集职工在后勤保障、健康服务、薪酬福利等方面的意见建议，实现职工诉求全方位收集、全流程响应。搭建起公司与职工沟通的“直通车”，打通了服务职工“最后一公里”。

与此同时，公司工会每月扎实开展职工满意度调查，健全诉求受理、办理、反馈全链条机制，实现职工诉求“快速办、及时回”，真正让职工话有地方说、事有部门管、难有组织解。针对职工提出重要诉求，召开职工代表质询会，直面热点难点问题，做到现场答疑解惑、限时办结落实、全程跟踪问效。2025年，公司审议通过17项事关企业发展和职工切身权益的重要方案，累计收集职工各类建议69条，办结率达95%，不断提高了职工的幸福指数。

解民忧暖民心  做实职工“暖心事”

“孩子交由‘勤小小’暑期托管班照看，我们上班全程安心放心，后顾之忧彻底得到解决！”说起公司开设的职工子女暑期托管服务，广大职工连连点赞认可。聚焦职工急难愁盼，公司精准破解职工子女暑期“看护难”痛点，用贴心服务让职工安心干事、舒心生活。

“家中老人患病需照料、子女上学开支大，经济一度陷入困境，多亏公司及时帮扶、送去温暖，让我真切感受到企业大家庭的温情与力量。”受助职工的由衷感慨，道出了公司以人为本的深厚情怀。

职工利益无小事，一枝一叶总关情。公司始终把职工安危冷暖放在心上，构建“精准识别、分级帮扶、长效关怀”的职工服务体系，扎实开展困难职工精准帮扶、新婚职工暖心慰问、“冬送温暖、夏送清凉、春送关怀、秋送助学”四季品牌等活动。

此外，公司紧盯职工“衣食住行、娱教医养”需求，靶向发力，精细施策，把暖心服务做到实处，做到心坎上。持续升级“两堂一舍”基础设施，优化职工餐厅菜品结构、改善就餐环境、延长服务时长、下调餐食价格，让职工吃得安心、吃得舒心。完善职工宿舍配套、升级健身场地，全面提升职工生活居住品质。精心打造职工健康驿站，开展了职业病防治、中医理疗、健康体检、专题义诊等活动，做优12项暖心工程，以实打实的暖心举措，全方位守护职工身心健康。

聚民心激活力 汇聚发展“强动能”

文化凝心，聚力前行。公司以满足职工精神文化需求为导向，开展丰富多彩的文体活动凝聚奋进力量，营造团结的干事创业氛围。

今年以来，公司开展“明势 修身”大讲堂，紧扣行业发展趋势、职工心态管理、优秀传统文化等内容，助力职工提升综合素养。元宵节职工们围聚在灯谜墙前凝神思索、交流探讨，一片欢乐祥和。三八妇女节活动开展健康义诊、贴心服务等，让每一位女职工都真切感受到企业的关怀。

公司构建“四季有主题、月月有活动”的文化格局，依托元宵节、春节等传统节日，开展游园灯会、义写春联等民俗活动，传承传统文化。在“五一”劳动节、国庆等重要节点，举办文艺汇演、球类竞技、诵读演讲等文体活动，丰富职工业余文化生活，有效缓解工作压力。

同时，公司精准关爱不同职工群体成长发展，针对女职工开展巾帼建功、权益保障、健康关爱等系列活动，充分发挥女职工“半边天”作用。加强青年职工思想引领与成长帮扶，搭建学习交流、岗位成才平台，引导青年职工扎根一线、建功立业，进一步激发全体职工的归属感、责任感与使命感，为公司高质量发展注入强劲精神动力。

一件件实事落地见效，一份份温暖浸润人心。公司从解决一餐一宿的小事，到破解民生保障的关键大事，公司以实干显担当、以温情聚合力，职工的获得感、幸福感、安全感持续提升，凝聚起公司高质量发展的磅礴力量。（供稿：周亮）