西部决策网讯  在日常业务对接、政策解答、沟通协调和材料办理等工作中，由于长期与基层派出所接触。结合近期树立和践行正确政绩观的学习教育，对自身岗位职责、机关大队与基层所队的工作关系有了更为深刻的理解。政绩观从不是悬于空中的抽象概念，而是融入每一次警务实操、每一回基层对接的具体行动。作为基层警务机关的一员，唯有将正确政绩观根植于心、践之于行，才能真正做好基层所队的服务员、联络员，推动警务工作上下协同、提质增效。

摆正服务位置，树牢实战导向，让政绩体现在同心干事中

正确政绩观的核心，是办实事、求实效，基层警务工作的政绩，从来不是机关管出来的，而是上下协同干出来的。面对基层所队的工作难题，机关工作人员的第一反应不应是划清职责、推诿回避，而应是主动靠前、携手解决。基层民警业务不熟时，多耐心指导一遍，就能让其少走弯路、少犯错误；对政策把握不准时，多主动核实一句，就能为其规避执法风险、减轻工作压力；遭遇群众投诉质疑时，多倾力协助一把，就能与其共担工作责任、化解矛盾纠纷。

在合法合规的前提下，机关要主动为基层梳理工作流程、纠正操作偏差、堵塞工作漏洞。工作出现问题与不足时，更要与基层一同复盘分析、深挖根源、整改提升，而非急于撇清责任、片面追责。唯有让基层所队真切感受到，机关是并肩作战的帮手，而非居高临下的对手，才能凝聚起警营上下心齐气顺、同向发力的工作合力，这正是正确政绩观在基层警务工作中的生动实践。

锤炼过硬内功，夯实业务根基，让政绩体现在精准赋能中

基层派出所直面群众、直面一线，遇到政策模糊、职责边界不明、执法流程存疑的情况，往往第一时间向机关大队咨询求助。基层需要的从来不是模棱两可、似是而非的答复，而是清晰准确、可操作、可落地的专业指导。机关工作人员对政策理解的深度、对业务掌握的熟练度、对流程把控的精准度，直接决定着基层警务工作的质效。一次含糊其辞的回应，对基层而言是无谓的时间成本，对群众而言是不佳的服务体验；若因政策把握不准给出不当指引，更可能让基层陷入执法被动、引发工作失误。服务基层，必先强自身。

作为机关工作人员，必须把业务学精、把政策吃透、把流程摸熟，成为基层警务工作的活字典、明白人。遇到拿不准的问题，宁可自己多花时间查阅文件、核实政策，也绝不随意给出含糊答复。唯有自身能力过硬、心中有数、手中有策，才能在基层需要时说得准、教得会、帮得实，以扎实的基本功为基层警务工作精准赋能，这便是对基层负责，也是最实实在在的警务政绩。

做好桥梁纽带，抓实落地落实，让政绩体现在高效衔接中

上传下达是机关警务工作的重要职责，但绝不能简单等同于文件转发、会议转述、任务转嫁。正确政绩观要求，各项工作都要经得起实践、人民和历史的检验。机关的中转衔接，更要体现出实际价值。上级部署的警务工作往往具有宏观性、原则性，机关需要结合本地基层警务实际，做好细化拆解、明确标准，让基层清楚“干什么、怎么干、干到什么程度”；基层在推进工作中遇到的堵点、难点、痛点，以及一线的实际困境和工作建议，机关更要认真梳理、归纳提炼，积极向上级如实汇报、与相关部门主动协调，推动问题从根源上解决。

如果只做照本宣科的“复读机”，把上级文件原样转发、把基层问题原样上报，机关的衔接作用便失去了意义。真正的桥梁纽带，是把上级的工作要求转化为基层可执行的具体举措，把基层的实际困难转化为上级决策参考的真实实情。该耐心解释的政策绝不敷衍，该主动协调的事项绝不推诿，该积极争取的支持绝不缺位，不简单加压、不层层加码、不回避矛盾，让基层感受到“向上反映的问题有人听、向下部署的工作有人帮”，才能真正打通警务工作上下贯通的“最后一公里”。

坚持常学常新，创新工作思维，让政绩体现在主动担当中

当前社会治安形势持续变化，新业态、新领域不断涌现，各类新风险、新矛盾、新诉求层出不穷，警务政策法规、工作标准也在持续更新完善。基层警务工作直面这些新变化，固守老经验、老办法，不仅无法有效指导基层实战，反而容易与一线工作脱节，甚至误导工作开展。在要素管控、矛盾纠纷化解、群众诉求处置等一线警务工作对接中，仅凭以往经验早已难以应对。面对从未遇到过的新问题、从未执行过的新政策、从未处理过的新诉求，若以“以前就是这么办的”敷衍回应，不仅解决不了问题，更可能激化矛盾、损害警民关系。践行正确政绩观，要求我们必须与时俱进、主动担当。

机关工作人员要主动学、勤于思、善于悟，既要深钻细研最新的政策文件、法律法规，夯实理论基础；也要积极借鉴先进地区的警务工作经验，认真总结基层一线的实战做法，丰富实操储备，不断更新知识结构、拓宽工作思路。面对基层提出的新情况、新问题，要敢于与基层一同研究探索、寻找解决路径，而非束手无策、推诿回避。唯有自身不断进步，才能跟上社会治安形势变化的步伐，跟上基层实战的需求，以新思维、新方法为基层警务工作保驾护航。

把握工作边界，坚持刚柔并济，让政绩体现在实事求中

基层警务工作具体而复杂，面对的情况千差万别、瞬息万变，若完全机械照搬条文、脱离实际抓落实，往往会把简单问题复杂化、内部问题外部化，增加基层工作负担。在为基层提供业务指导、开展规范审核、处置具体问题的过程中，既要严守法律政策底线，不碰红线、不松标准，确保基层警务工作合法合规开展；也要充分体谅基层的实际工作环境、一线执法压力和现实工作难处，杜绝教条主义、刻板要求。

基层工作中，部分变通做法并非出于私心，而是迫于实际情况的务实选择，面对此类情况，不能简单以“按规定办”一推了之，而要坚持具体问题具体分析。该坚守的原则寸步不让，涉及执法底线、工作标准的要求，必须严格执行；可灵活的方式务实管用，对不触碰底线、不违背原则的工作细节，要结合基层实际灵活调整。对能内部完善的问题及时指导完善，对能协调解决的困难主动牵头协调，让机关的指导既有力度更有温度，让基层的落实既有规范更有效率，这正是正确政绩观中“实事求是”要求在基层警务工作中的具体体现。

维护内部团结，凝聚干事合力，让政绩体现在同向同行中

基层派出所警力有限、任务繁重、头绪繁多，在高强度的一线工作中，出现些许疏漏和不足在所难免。机关在开展日常审核、检查督导、投诉处置等工作时，要把握好工作尺度，多换位思考、多理解包容，不随意上交矛盾、不片面苛责追责。维护警营内部团结，绝非无原则的包庇纵容，而是在守住纪律底线、法律红线的基础上，与基层共担责任、共解难题。基层民警最怕的，从来不是工作本身的艰难，而是埋头苦干后不被理解、倾力付出后无端指责。当基层所队真切感受到，机关部门始终和他们站在一起，做他们的坚强后盾，基层民警才能放下思想包袱、大胆履职尽责、放手干事创业。

正确政绩观，从来不是一个人的政绩，而是整个警务团队共同干出来的政绩。机关与基层，从来不是指挥与执行的简单关系，而是相互支持、协同共进的战友和伙伴。唯有上下同心、左右协同、相互支撑，才能凝聚起推动基层警务工作高质量发展的强大合力，让警务队伍的干事创业氛围更加浓厚。

通过每一次的基层对接和实战协同，我愈发深刻地认识到，警务机关工作的价值，不只体现在指导了多少业务、督查了多少事项，更体现在为基层一线解决了多少难题、化解了多少风险、支撑了多少实战。

树立和践行正确政绩观，从来不是领导干部的专属课题，而是每一位警务人员的必修课。它不是挂在嘴边的口号，也不是干大事时才需要秉持的准则，而是从第一次接起基层的咨询电话、第一次答复业务问题、第一次协调解决工作堵点时，就开始书写的行动答卷。它藏在面对基层提问拿不准时，“我先试试、核实清楚再答复”的担当勇气里；藏在日复一日吃透政策、摸熟流程、摸清基层实情的点滴积累里；更藏在反复实践后，面对复杂情况心中有谱、遇到急难任务沉稳应对的笃定从容里——知道什么时候该坚守原则、什么时候可以灵活变通，懂得怎样把上级精神与基层实际精准结合，成为基层眼里靠谱的“娘家人”、群众心里能办事的“贴心人”。

说到底，正确政绩观，是时间给脚踏实地者的回馈，是一步一个脚印走出来的工作状态。它无关职位高低、无关荣誉多少，而是在经年累月的基层警务工作中，心中逐渐积淀出的一套稳定价值判断：知道什么该做、什么不该做，什么必须坚持、什么可以调整，怎样做才对基层真有帮助、对群众真有意义、对警务工作真有价值。

作为一名警务工作者，在今后的工作中，继续立足本职岗位，以正确政绩观为指引，不断提升业务能力、强化服务意识、改进工作方法，把每一次政策解答、每一回业务指导、每一次协调对接都做细做实，多为基层实战实效用心用力，以更加务实、细致、担当的工作作风，与基层所队同心同向、同频共振、共同进步。我坚信，立足本职、服务基层、务实笃行，就是一名民警能交出的最实在的政绩答卷。（供稿：凤县公安 胡哲）