西部决策网讯 今年以来，宝鸡市凤翔区城关镇各社区始终坚持以群众需求为导向，将服务居民作为一切工作的出发点和落脚点，持续深化互联共建机制，广泛动员辖区单位、社会组织、志愿者队伍和居民群众共同参与基层治理，推动治理力量由单方发力向多方协同转变，共建共治共享的基层治理格局日益完善，居民的获得感、幸福感、安全感得到切实提升。

东关社区：凝聚多方合力破解 “三无小区”治理难题

东关社区组织包抓单位、社区工作人员、楼栋长及居民代表，召开教育小区治理专题议事会，共商小区治理与居民自治事宜。会议聚焦居民关切，组织学习并表决通过小区自治及车辆管理相关办法，针对楼顶铁皮松动、玻璃破损、健身器材修缮等安全隐患现场商议解决方案，做到民声民议、当场落实。同时，完成门卫履职居民考核，审议通过志愿者招募办法，启动志愿队伍组建工作。社区秉持“助人自助”理念，立足小区老年居民较多的实际情况，聚焦民生需求破解治理难题，以精细化治理推动老旧小区焕新，切实提升了群众幸福感。

关中社区：创新治理模式 提升服务效能

关中社区治理创新实验室正式上线。该实验室运用化学方程式构造思维，以居民需求为“反应物”、整合资源为“反应条件”、精准服务为“生成物”，构建特色治理模式，坚持“核心引领、双站贯通”等原则，聚焦居民需求形成服务闭环，为社区建设注入动力。日前，社区工作人员王晓宁帮助不熟悉手机银行操作的老人解决难题，获赠锦旗。这既是对社区服务的认可，也让工作人员备受鼓舞。未来，实验室将持续深化治理创新，完善服务体系，让众创共享之花在社区绽放，让居民的幸福成色更足、生活品质更高。

南大街社区：搭建议事平台 实现便民服务零距离

南大街社区开展“睦邻议事聚合力·便民服务惠万家”活动，将多项惠民服务与政策宣传融为一体，打造“一站式”便民服务平台。活动现场，精神文明建设宣传率先拉开帷幕，社区工作人员围绕文明社区创建、邻里互助、文明礼仪等内容进行宣讲，引导居民自觉践行文明行为规范，主动参与社区治理。随后，社区卫生所工作人员进行结核病防治专题宣讲，细致讲解结核病的传播途径、预防措施及治疗常识，提升居民健康防护意识。服务专区，社区网格员指导高龄老人完成年审认证，解决老年群体办事难题，专业医疗团队提供血压测量、健康咨询等服务，为居民健康保驾护航。此次活动既架起了社区与居民的沟通桥梁，又让政策宣讲、便民服务精准落地，真正实现了“邻里共议事，服务暖人心”。

南环路社区：多元共治构建和谐家园

织密组织网络。社区构建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级架构，实现辖区组织网络全覆盖。擦亮环境底色。依托新时代文明实践站，广泛普及垃圾分类知识，组建垃圾分类督导队，推动垃圾分类成为居民日常习惯。提升服务效能。打造便民服务大厅，整合社保、医保、民政等服务事项，实行“一窗受理、一站式办理”，显著提升办事效率。筑牢平安防线。设立矛盾纠纷调解室，累计调解各类矛盾35余起，调解成功率达98%以上。

下一步，城关镇各社区将以更加昂扬的姿态、更加务实的作风，在服务群众的实践中不断探索，在破解难题的过程中持续创新，以更加扎实的举措回应民生关切，以更加精细的服务提升治理水平，让社区成为居民最放心、最安心的港湾，在实干笃行中书写基层治理的温暖答卷。（供稿：田耀婷 郭晓芳）