西部决策网讯 为进一步深化“三个年”活动，全面提升“三服务”质效，加强中心党风廉政建设，拓宽和畅通群众的监督渠道，促使中心全体干部职工不断树牢廉洁意识，转变工作作风，全面落实“高效办成一件事”，切实解决群众急难愁盼问题。3月24日，略阳县养老保险经办中心成功召开了作风监督岗暨社会监督员座谈会。中心领导班子、各科室负责人及新聘任的社会监督员参加了会议。

会议首先学习了省市关于设立社会监督员的相关文件精神，阐明了设立社会监督员的重要性和必要性；其次学习了人社部窗口单位服务规范及纪律要求，进一步明确工作人员服务标准和优化群众办事体验；然后宣读了《略阳县养老保险经办中心关于聘请社会监督员的通知》，告知了社会监督员的职责范围、工作权利及义务，并现场为新聘任的社会监督员颁发了聘书。

会上，县养老保险经办中心主要负责同志通报了近期全县养老保险重点工作开展情况，包括面临新形势新政策下经办改革、基金风险防控及“陕西社会保险”APP推广应用等方面取得的成效。同时，会议深入剖析了当前工作中存在的短板与不足，并对下一阶段在职人员微服务、退休人员预服务、社保基金管理提升等重点工作进行了安排部署。

在座谈交流环节，现场气氛热烈。新聘任的社会监督员们结合自身工作实际和群众反映的热点问题，大家对略阳中心在畅通“线上+线下”全方位服务模式，及时响应群众诉求，在快速高效解决操作难题上，展现出来的的专业、细心、耐心给予了充分肯定；接下来围绕“强化政策协同宣传”、“优化窗口服务体验”、“拓展线上服务场景”、“深化作风监督联动”以及“打通经办服务‘最后一公里’”等方面提出了具体的意见和建议。监督员们纷纷表示，将认真履行监督职责，当好养老保险政策规定的“宣传员”、社情民意的“联络员”、行风作风的“监督员”以及协同发展的“共建员”。

最后，社会监督员参观经办服务环境并到自助服务小厅体验32项高频事项全省通办，切身感受“让数据多跑路，让群众少跑腿”带来的便捷与高效。

好雨知时节，当春乃发生。下一步，略阳县养老保险经办中心将以此为契机，常态化开展行风建设，自觉接受社会监督，持续优化经办流程，让服务对象切实感受到经办服务的温暖和质效的提高。（供稿：张娜）