西部决策网讯  3月23日，镇巴县人民医院依托“互联网+护理”线上服务平台，成功为一位行动不便的居家患者提供上门拔除留置导尿管服务，免去患者往返医院奔波之苦，以专业、便捷的护理服务切实解决群众就医难题，让优质护理延伸至群众家门口。

据悉，该患者因行动不便，留置导尿管后往返医院拔管极为困难，家属通过医院线上护理服务平台提交预约申请后，医院护理延伸服务团队迅速响应，详细了解患者身体状况、居家环境及导尿管留置情况，提前备好无菌操作器械、消毒用品等物资，严格按照院感防控要求与护理操作规范，准时上门开展服务。

服务过程中，护士耐心安抚患者情绪，细致评估患者生命体征、尿液性状及导尿管固定情况，严格遵循无菌操作原则，轻柔、规范完成导尿管拔除操作，全程动作娴熟、流程严谨，最大限度减轻患者不适感。操作结束后，护士还向家属详细讲解居家护理注意事项，指导观察排尿情况、预防感染等要点，叮嘱出现不适及时联系医院，用专业与细心为患者健康保驾护航。

近年来，镇巴县人民医院聚焦老年、失能、行动不便等特殊群体就医需求，持续深化优质护理服务内涵，积极推进“互联网+护理延伸服务”，开通线上预约、线下上门服务通道，提供导尿管护理、胃管护理、伤口换药、康复指导等多项居家护理服务，打破院内服务边界，打通健康服务“最后一公里”。

此次上门拔管服务，是医院践行“以患者为中心”服务理念的生动缩影。下一步，医院将不断优化线上服务流程、扩充服务项目、提升服务质量，持续推进护理服务向社区、家庭延伸，以更便捷、更专业、更有温度的护理服务，切实提升群众就医获得感与满意度，守护辖区群众生命健康。（供稿：徐爱英）