四季度，神南产业公司神南学院锚定“全年任务完美收官、品牌影响力显著攀升”的核心目标，深度融入陕煤集团“四种经营理念”，以“营销思维开拓市场、乙方思维优化服务、紧日子思维管控成本、赚钱思维提升效能”为着力点，在技能实训、课程创新、市场拓展三大领域同步发力，奏响高质量发展的“四重奏”。

技能实训“重实操”，奏响品质进阶“强音”

学院秉持“实训设备求真弃仿”的原则，严格遵循AQ8011-2023行业标准，累计投入超300万元对实训设施进行升级改造。成功打造高/低压电工、熔化焊接与热切割两大实训基地，配备28套真实设备，淘汰13台仿真设备，达成“真设备操作、真场景考核”的目标。在化工领域实现重大突破，依据北元化工的实际需求，精心定制化工类电工专项课程，获得98分的高满意度，填补了化工特定工种实训的空白。全流程自主承办神木市安全生产月知识技能竞赛，开发3000道理论题库，设计5个实操科目，吸引4万余名职工踊跃参与。全年完成技能提升培训1860人次，学员取证通过率提高25%，神南工匠学院的品牌影响力广泛辐射至煤矿、化工等多个行业。

课程创新“重需求”，奏响服务优化“旋律”

学院以“客户需求为核心导向”，构建起“需求调研—方案定制—效果跟踪”的全链条服务体系，精心打造“爆款”课程矩阵。政策响应迅速敏捷，针对神木市“防盲目施救”的要求，在48小时内制定专项方案，精准推送给57家企业，顺利完成37期共4228人次的培训。课程设计精准聚焦，通过多余次现场调研，开发出“AI赋能办公”“班组长综合素质提升”等特色课程。其中，班组长培训构建了“学做管写讲”五位一体的体系，课程适配度从82%提升至95%。服务体验贴心周到，创新推出“三维弹性服务”，有效解决企业培训与生产之间的冲突，客户满意度高达98.6%。

市场开拓“重营销”，奏响效益增长“乐章”

学院突破传统“等客上门”的模式，建立起“政策解读—需求预判—方案输出”的快速响应机制，全年新增项目158项，市场化业务产值占比达到56.84%。政企协同实现突破，承接神木市安全专项培训，创造产值150万元；与北元化工合作，成功打开化工领域市场。品牌项目发挥引流作用，承办陕煤集团班组长“万千百”工程、职业技能等级认定培训1220人次，内部协作业务显著提升。全员营销成效显著，推行“网格化营销”与“抢单制”，将个人资源转化为业务增量，市场占有率提升15%。

成本管控“重节约”，奏响管理精益“和声”

学院将“降本增效”理念融入日常运营的各个环节，截至目前节约成本49.13万元。刚性支出严格把控，通过竞价谈判将酒店费用压降10%-16.7%，线上培训减少食宿支出20.49万元。资源盘活充分挖掘潜力，依托“百人讲师团”常态化安排23名内部讲师授课，节约课时费13.64万元；整合闲置设备建成实训基地，避免重复投入。流程优化提升效率，推行“一期一档”训后跟踪，使教学资源匹配效率提升。（供稿：张园园）