西部决策网讯 “真是太感谢你们了，不仅帮我办好了业务，还特地帮我把谷子收了！”近日，在略阳县接官亭镇，一位老年客户紧紧握着略阳联社接官亭信用社工作人员的手，言语间满是感激。这温情满满的一幕，源于一场跨越“营业厅”与“农家院”的特殊服务。

原来，这位老年客户因遗忘银行卡密码，又因行动不便无法前往信用社营业厅办理密码重置业务。得知情况后，接官亭信用社第一时间安排两名工作人员携带移动设备，主动上门为老人提供服务。然而，由于老人年事已高，面部皱纹较深，人脸识别环节多次尝试都未能通过。看着老人面露焦急神色，工作人员当即决定：“您别着急，我们开车送您去营业厅办理！”

随后，工作人员小心翼翼地搀扶老人上车，全程悉心引导、耐心协助，顺利帮老人完成了密码重置业务。业务办理完毕后，工作人员又驱车将老人安全送回家中。彼时天色渐晚，工作人员看到老人院子里晾晒着大片谷子，想到老人独居且体力有限，便二话不说拿起农具，分工协作、埋头苦干，全然不顾身上沾满的尘土，将所有谷子整齐收纳妥当。老人站在屋檐下，望着农信人忙碌的身影，眼中满是感动。

从上门服务的贴心举措，到驱车护送的暖心行动，再到田间收谷的真情相助，略阳农信人用实际行动，将普惠金融的温度传递到百姓心坎上。一直以来，略阳联社始终坚守“金融为民”的初心使命，把服务触角延伸到乡村的每一个角落，不仅为群众提供专业高效的金融服务，更主动为群众排忧解难。未来，略阳联社将继续深耕乡土、扎根基层，以更贴心的服务、有力的担当，书写新时代农信人“服务暖心、助农惠民”的动人篇章。(供稿：何万鹏  张思瑶)