西部决策网讯 一面锦旗、一份认可，寥寥数语、满载信任。近日，勉县公安接连收到群众送来的锦旗。

倾心劝导解纠纷 锦旗致谢暖警心

12月9日，艾女士将一面印有“尽职尽责 温暖人心”的锦旗送至阜川派出所，感谢民警耐心化解其困扰多日的家庭纠纷。

11月3日，艾女士因家人之间发生激烈争执、家庭关系紧张，遂前往阜川派出所求助。民警接报后，本着“以和为贵”的原则，及时与当事人沟通，认真倾听各方诉求，在厘清纠纷根源的基础上，从法律与情理两方面入手，分别开展疏导工作，引导当事人换位思考。调解中，民警始终保持中立、公正立场，围绕争议焦点逐一剖析，既指出问题，也认可双方合理之处，并以通俗易懂的方式释明相关法律法规，有效缓和了对立情绪。

经过十余天细致耐心地调解，双方当事人最终放下隔阂，达成和解，家庭矛盾得以圆满化解。

手机遗失心如焚 民警寻回获锦旗

12月8日，群众杨先生将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到黄龙派出所，对民警热心帮助其找回存有重要资料的手机表示感谢。

12月3日，杨先生报警称手机遗失，手机内存有大量重要资料和个人信息。接警后，值班民警先安抚其情绪，在详细了解行走路线后，迅速开展查找工作。通过调取沿途公共视频、细致排查，经过数小时后，最终锁定手机位置并成功找回。

“真没想到还能找回来，太感谢你们了！”拿到失而复得的手机，杨先生向民警连连致谢。（供稿：孙伟 赵晨）