汉中市镇巴县小洋镇:医保政策进万家 暖心服务惠民生

2025-11-19 18:30:56 来源:西部决策网

西部决策网讯“多亏了村干部上门讲解医保政策,我年初住院花费的4万3千多元,通过医保报销了大部分,真是雪中送炭啊!”近日,花房村杨女士在镇便民服务中心办理医保报销时感慨道。这样的暖心场景,正是镇巴县小洋镇持续开展医保政策宣传、让惠民举措真正落地见效的生动缩影。

为全力做好2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,小洋镇积极组织帮扶干部、网格员及新时代文明实践志愿者,组建多支宣讲小分队,主动把医保政策送到群众身边,切实增强群众的参保意识和主动性。

立体化宣传网络,打通政策传递“最后一公里”。小洋镇积极探索“线上+线下”双渠道宣传模式。在“线下”,小洋镇组织镇村干部深入田间地头、农家院落,通过“面对面”答疑,“手把手”指导的方式,广泛宣传参保政策。创新构建“三个圈”宣传联动模式,以群众个人为“内圈”精准告知,以亲友邻里为“中圈”互助讲解,以村委会为“外圈”全面解读,形成由点及面、层层扩散的宣传合力。

同时,结合“巾帼普法乡村行”“领里暖重阳,桑榆情更浓”等文明实践活动,用通俗易懂的语言帮助辖区群众,特别是中老年人更好地理解政策。在“线上”,小洋镇运用新媒体平台,制作医保政策解读及缴费操作相关视频,整合短视频、公众号、宣传海报等资源,通过村组微信群及朋友圈广泛转发,打造“听得懂、看得见、用得上”的宣传矩阵,让医保政策从“纸面”真正融入群众身边。

精准滴灌式服务,特殊群体获专属帮扶。针对农村独居老人、行动不便人员及偏远吊庄户等特殊群体,小洋镇组织宣传队伍扎实开展“走村入户送政策”活动。镇村干部携带宣传资料逐户走访,用方言土语讲解政策细节,耐心解答“断保影响、异地参保转移”等群众关心关切的实际问题,并现场演示微信、支付宝等线上缴费操作。对于无智能手机的老年人,工作人员主动提供“手把手”代缴服务,用干部“多跑腿”换来群众“少烦心”。同时,为低保户、特困人员等重点群体详细解读政府代缴、定额资助等帮扶政策,切实打消群众参保顾虑。

用真实案例说话,群众参保信心进一步提升。在宣传活动中,工作人员注重用真实案例说话,让群众直观了解参保利好及不参保的风险。通过“身边人讲身边事”的方式,邀请医保受益者和未参保致困者现身说法,用好用活“身边事”,为群众算清医保政策明白账,实现群众从“要我参保”到“我要参保”的转变。“看了你们分享的医保政策宣传链接才发现,原来孩子出生当天就能享受医保待遇,这一代孩子太幸福了,参保太方便了,居民医保是我送给孩子的第一份礼物!”一位刚生育不久的刘女士感慨道。

工作成效更加显著,全民参保意识持续增强。截至目前,小洋镇已累计开展医保政策宣讲培训16场次,走村入户800余户,现场解答群众疑问1000余次,全镇城乡居民基本医疗保险参保率显著提升。通过一系列精准务实的宣传举措,小洋镇实现了政策传递“零距离”、参保服务“有温度”,医保惠民政策真正成为守护群众健康生活的“保护伞”。(供稿:陈爱琼  宋晨光)

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