西部决策网讯 10月20日上午9时许，来自沈阳市的刘女士携带一背包资料，焦急地走进定军山派出所求助。

原来，刘女士家庭近期遭遇重大变故，在办理儿子遗嘱公证时，公证处要求提供其婆婆的死亡证明。为此，她专程从沈阳驱车赶至勉县，辗转多家医院查询档案，却因年代久远未能查到相关记录。

定军山派出所了解情况后，立即安排人员查阅户籍档案。但因刘女士提供的原住址已拆迁变更，时间跨度较大，初步未查到有效信息。其婆婆生前所在的勉西机务段也已撤销合并。民警多方联系，最终通过铁路西安局安康机务段协助查阅档案，成功为刘女士备齐全部所需证明材料，彻底解决了困扰她多日的难题。

“真的太感谢你们了！有困难找警察，这句话真是说到我心坎里了。”拿到证明后，刘女士十分感动，连连向民警致谢，并对民警热情高效的服务表达了高度赞扬。（供稿：郑晓茜）