西部决策网讯(记者帅华锋 通讯员 黄贵彬 强科)饱览河西走廊的丹霞叠翠、邂逅塞上江南的湖光山色、寻访红色热土的峥嵘记忆……2025年国庆中秋双节叠加,人们满怀对祖国西部旅游的憧憬和团圆的期盼,搭乘各次列车寻觅自己的诗和远方、奔赴山海与亲朋。
铁路国庆中秋双节运输期从9月29日开始至10月10日结束,12天的时间里——中国铁路兰州局集团有限公司(以下简称兰州铁路局)累计发送旅客405.4万人次,日均发送33.8万人次,较2024年同期增长6.8%。客流高峰期日在10月1日,当日发送旅客45.1万人次。
长假期间,飞驰的“复兴号”、温馨的旅游专列……甘宁两省(区)的双节氛围在铁龙奔腾中更显生机。这背后,是兰州铁路局数万名干部职工的坚守奉献,他们用责任与担当守护铁路大动脉的安全畅通、为旅客的温暖出行保驾护航。
运力精准投放,专列串起美景
2025年国庆中秋双节假期,甘肃、宁夏旅游市场活力旺,人气持续高涨。面对旺盛的出行需求,兰州铁路局全面激活运力潜能,实行双节高峰运行图。
动车组方面,打出“重联+高峰线+临客”组合拳提升运能运力。聚焦北京西、广州南、杭州东、上海虹桥、嘉峪关、敦煌、重庆北等热门方向,通过对图定重联动车组恢复重联或新增重联等方式扩充运能,跨区域出行更便捷;每日安排开行高峰线动车组列车,最多时开行23对,线路覆盖兰州西至西安北、银川、天水南、武威东,兰州至陇南、岷县等方向,通过灵活加车,有效缓解客流压力。开行城际动车组临客,方便兰州(兰州西)至中川机场东、兰州西至定西北、白银南等省内短途旅客出行。
普速列车方面,加开兰州至峨眉、敦煌等方向临客,在兰州至北京、上海等10余个热门方向列车每日加挂125辆车厢,全力满足不同层次出行需求。
与此同时,“环西部火车游”品牌列车在双节期间提档升级,共开行两趟“崆峒号” 旅游专列,全列配备软卧大床房与亲子房,设有茶室、KTV、书吧等休闲空间,并联动目的地提供温泉住宿与景点接驳服务,让游客不仅能饱览“万山红遍、层林尽染”的秋景,又可深度体验当地文化特色,品风味素宴、听养生讲座、观传统民俗表演、学养生技法,实现观景、品文化的双收获。
活动温暖双节,站车传递温情
为了让双节期间旅客出行体验更美好,兰州铁路局管内各客运站化身承载团圆与祝福的温情驿站,从进站引导到出站接驳,从细节关怀到氛围营造,每一处服务都彰显着“人民铁路为人民”的初心,节日氛围在车站、车厢悄然流淌。
天水车站举行“同框五星红旗,共贺盛世中华”主题活动,向旅客发放1000面手持小国旗和1000个脸贴,营造浓郁的节日氛围。中卫车站组织开展集非遗剪纸、漆扇制作、陶艺体验、手工编织于一体的特色活动,为过往旅客送上别样的节日祝福。银川客运段、银川车务段在银川开往西安北的D3511次列车上,开展“相约高铁,盛世欢歌颂祖国”主题文化活动,由列车乘务员组成演出小队,以一场精心编排的“快闪”拉开活动序幕,邀请旅客邂逅了一场充满惊喜与感动的国庆礼赞;兰州客运段在各次列车上开展“文明伴旅途,平安共团圆”活动,为旅客宣传列车安全常识、文明出行知识,助力旅客顺利出行。
服务更加贴心,细节彰显温度
兰州车站与医院合作,共同创立“馨路妈妈”服务品牌,由经过专业培训的车站职工与医务工作者轮流担任“馨路妈妈”,免费提供儿童临时看护、辅助育儿哺乳、突发疾病帮扶救助等服务;银川车站丰富便民服务箱内备品,为旅客准备充足的打包绳、胶带、针线等旅行备品,方便有需求的旅客随时取用;嘉峪关车务段依托“蓝小胖”青年志愿者服务团队,围绕引导咨询、重点帮扶、便民利民、秩序维护、应急处置等方面开展志愿服务;武威南车务段开展电梯特种设备应急演练,对检票闸机等客运服务设备开展一次全方位的“体检”,确保设备稳定运行,让旅客出行畅通无阻......一程又一程,务实可行的举措“落地生花”,铁路倾情守护,为旅客美好出行写下生动注脚。