汉中市略阳县人民医院“互联网 + 护理服务”成功打通护理“最后一公里”

2025-09-15 09:02:59 来源:西部决策网

西部决策网讯 随着略阳县人民医院“互联网 + 护理服务”正式开通,患者只需手机一键预约,专业护士便可上门服务,让患者在家也能享受安全、规范的医疗护理服务。近日,略阳县人民医院“互联网 + 护理服务”成功跨越路途障碍,为一名73岁截瘫患者提供了上门更换尿管护理服务,切实解决了患者的实际难题,打通了护理服务的“最后一公里”。

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接到患者上门护理预约后,医院即刻行动,细致审核线上评估,与家属确认患者健康及居家环境。鉴于患者居住在距离县区18公里的接官亭镇,医院精心制定涵盖物资准备、路途安全、服务环节等的详细流程与质控方案,保障服务高标准。

9月9日下午,该院骨科主管护师龚倩与妇产科主管护师马媛准时到达患者家中。她们严格按照规范流程,先与患者互相核对身份及订单信息,确认无误后才入户开展护理工作。两位护士凭借精湛的专业技术,为患者细致地完成了更换尿管护理服务项目。

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这一服务不仅及时解决了患者迫切的护理需求,更让患者免去了长途奔波之苦。患者和家属深受感动,激动地表示:“太感谢了!我们住得这么远,去医院特别不方便,护士上门服务真是帮了我们大忙,解决了大问题。在家就能享受到和在医院一样专业的护理,心里踏实多了。”

此次“互联网 + 护理服务”是该院延伸优质护理、解决患者出院难题的关键一步,成功打通护理服务“最后一公里”,让偏远患者享受优质护理。未来,略阳县人民医院将依托该平台完善“线上申请、线下服务”模式,让更多患者,尤其是偏远地区患者,无需住院即可享专业便捷护理,实现“患者少跑路,服务送到家”的服务愿景。

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