西部决策网讯 “以前找政策要翻阅文件、打电话咨询,现在扫码就能一目了然,还有专人对接,太方便了!”陕西秦脉农业发展有限公司负责人郑小翠通过“人社惠企一码通”成功申领了20万元的稳岗补贴,用于员工技能提升。陕西亿超能生物科技有限公司借助平台了解到小微企业担保贷款政策,顺利获批400万元贷款,有效缓解了经营压力。
今年以来,略阳县人力资源和社会保障局为持续深化“三个年”活动,全面落实稳企纾困政策,优化营商环境,以“人社工作进园区”为抓手,聚力打好稳就业促增收硬仗。该局组建人社专员服务企业专班,优化办事流程,压缩办理环节,提升线上服务效能,坚持“无事不扰,有事我跑”服务理念,从用工保障、退费返还、工伤认定、创业贷款、大学生见习就业、和谐劳动关系等多方面,为企业提供精准高效服务。同时创新推出“人社惠企一码通”,依托“二维码+政策直达”模式,将惠企政策精准推送至企业“指尖”,打通政策落地“最后一公里”,让企业尽享“扫码即享”的高效便捷。
一码聚合政策红利,服务企业精准直达。“人社惠企一码通”整合了就业补贴、社保减免、创业扶持、失业工伤等10余项人社领域惠企政策,通过二维码形式实现政策查询、申报指南、材料清单、办理流程等信息“一键获取”。企业只需扫码即可快速了解政策要点,实时掌握申报时限,避免因信息不对称导致的政策“难找、难懂、难用”问题。平台动态对接国家及省市惠企政策数据库,确保政策内容权威、更新及时,为企业打造“一站式”政策服务平台。
智能匹配+上门服务,办事效率显著提升。依托大数据“人社惠企一码通”精准推送契合企业需求的政策清单。例如,小微企业可即时获取吸纳就业补贴、稳岗返还等专项政策。同时线下配备人社专员上门服务,实现“零跑腿、秒响应”,审批周期平均缩短50%以上。
跟踪服务闭环管理,政策落实更有温度。略阳县人社局建立“政策推送—申报受理—审核反馈—跟踪回访”全流程服务机制,专员全程对接企业需求,提供“一对一”政策解读和申报指导。对申报成功的项目,通过短信、微信等方式推送政策到账信息;对未通过的申请,主动告知原因并协助完善材料。此外,人社专员还动态收集企业满意度,推动政策服务持续优化。
据统计,“人社惠企一码通”上线以来,累计访问量超660次,惠及企业94家,发放补贴资金81.2万元,发放小微企业担保贷款1600万元。略阳县人社局相关负责人表示,将持续拓展平台功能,推动跨部门政策联动,打造“政策找人、服务上门”的数字化治理新模式,让更多企业享受“看得见、摸得着”的政策红利。此项创新实践既是深化“放管服”改革、推进数字政府建设的关键举措,更通过科技赋能与精准服务,显著提升政策穿透力,切实增强企业发展信心,为县域经济高质量发展注入强劲“数智动能”。(供稿:马超)