走进神南产业公司神南救护大队办公楼调度室，映入眼帘的是一块明亮的调度屏幕，电脑屏幕与数据分析统计屏的信息流交汇不息，成为这里不变的节奏。

一直以来，神南救护大队始终秉持“快速响应、科学指挥、高效协同、精准救援”的理念，持续加大大队调度指挥技术升级投入，积极引入“融合通信平台”系统，形成了针对各中队“线上指导+实时掌握+动态监测”的闭环式管理，有效保障队伍日常管理和事故救援等工作的科学性、高效性和严谨性。

同时，将近三年的积累对设备操作要点、针对系统运行中发现的问题、隐患处理措施录入信息化管理台账，利用系统设备运行管理中心，形成隐患排查解决手册，实现平台设备运行对故障点的精准定位，提升了排查隐患故障的效率。实现了隐患位置实时标注，迅速进行隐患故障的排查解决。利用高清摄像头，对关键区域进行全方位、无死角地监测，一旦出现异常状况，可迅速下达指令，有效降低因设备故障导致的生产延误，整体生产效率显著提升。

全面梳理与优化调度工作流程，提升大队调度效率。严格执行“五交清”，确保调度工作事项交接正确率达100%。采用“人工补录+扫描识别”双轨制，高效完成安全生产应急救援信息系统、陕西矿山应急救援保障系统的《救护人员信息》《救援装备信息》等资料的电子化的录入工作，为信息化平台提供准确数据支撑。明确各岗位在不同场景下的职责与权限，有效避免各岗位之间沟通协调成本增加和工作延误。持续强化调度员“严、细、准、快”的工作原则，积极做好组织协调工作，做到情况明、底数清。优化信息处置流程，加强与各科室、中队的沟通协作，确保各环节紧密衔接、高效协同。

下一步，神南救护大队将持续探索信息化建设在装备管理、学习训练、事故救援、生产调度等方面的运用路径，利用“一张图”管理模式，完善大数据建设，确保关键业务100%纳入管理，不断提升大队信息化建设水平，着力打造一支“召之即来、来之能战、战之必胜”的应急救援铁军。（供稿：任柳静 程南）