西部决策网讯 从党员干部走村入户解决群众“急难愁盼”到便民服务中心“一站式”服务、从日间照料中心多元化养老服务到非遗皮影戏点亮乡村夜晚…… 一幅幅温暖的民生图景正在茶店镇徐徐展开。

近年来，茶店镇聚焦民生“小切口”，以“绣花”功夫深耕民生领域，全方位改善民生福祉，奏响了一曲曲温暖人心的民生乐章。

基建升级，增进民生福祉

“孩子上学的必经之路，一下雨就积水，泥泞难行，出行非常不方便”镇人大代表了解到村民的迫切需求后，便将道路硬化问题形成议案提交到了茶店镇第七届人民代表大会第七次会议上，最终被列为茶店镇2025年民生实事项目，这一举动生动的诠释了人大代表“民有所呼、我有所应”的初心使命。

近年来，茶店镇牢不断增强宗旨意识，聚焦民生实事，狠抓责任落实，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。聚焦养老服务痛点、难点，不断完善基本养老服务体系建设，积极争取上级部门资金支持，投资建成1个社区日间照料中心和8个幸福院，探索“养老服务+”新模式，提升养老服务水平，开展形式多样的活动丰富老年人精神文化需求，构建“老有所养、老有所乐”的新型养老模式。

服务提质，温暖民心所向

当基础设施逐步完善，老百姓的生活便利性得到提升，而民生服务的提质，则真切温暖着民心。茶店镇实施精准摸排、全面走访、实效帮扶“三步工作法”，聚焦弱势群众“急难愁盼”问题，通过全覆盖走访掌握底数、个性化关怀传递温暖、靶向性施策解决难题，构建起“底数清、关怀深、帮扶准”的弱势群众关爱服务体系，全力编织起密实的民生保障网，牢牢兜住困难群众的生活底线。依托大数据，精准锁定低保、特困、残障等困难群体，通过“主动发现+快速响应”机制，推动医疗帮扶、教育资助、残疾人保障等惠民政策直抵基层，让每一份救助都精准对接需求。今年上半年，临时救助3户，报批发放临时救助金 1.45万元，对473符合政策名困难残疾人落实残疾人两项补贴。

下沉一线，纾解群众难题

“大娘，最近身体怎么样？家里水电都正常吧？”包户干部带着“三必看，马上办”工作清单敲开了分散供养老人的家门。翻开走访记录本，房屋安全、饮水安全、监护人履行情况等事项被逐一标注解决进度，这样的场景在茶店镇已成常态。

茶店镇坚持问题导向，聚焦群众所思所盼，构建网格管理体系，以20至30户住户为单元划分网格，由镇村干部包联，组织镇村干部每周下沉一线，通过查看衣食、住行、水电、医教、策需、治理等民生领域，将农户精准划分为“放心户”“关心户”“连心户”，分别按季度、双月、单月频次开展动态服务。机制运行以来，累计解决房屋修缮、就业帮扶等民生问题30余件，化解邻里纠纷10起。

从细微处入手，在关键处发力。下一步，茶店镇将持续深化“三个年”活动，对标群众新期待，聚焦民生新需求，持续完善社会救助体系，优化养老服务供给，筑牢健康服务根基，不断整合社会资源，拓展帮扶维度，用实际行动践行以人民为中心的发展思想，让民生保障网更密更牢更温暖。（供稿：刘湘）