近日，神南产业发展公司综合管理部“办公室业务服务升级调研精准赋能·春生计划”正式拉开帷幕，该部门业务团队先后深入鄂尔多斯市北创制造有限公司和天翊公司，开展“点对点、面对面”的专业指导行动，为企业送来了一波精准赋能的“及时雨”。

在北创公司，综合管理部通过现场核查、实地调研、数据调阅等方式，针对督办工作、智能化档案管理、合法合规公务接待等核心问题，逐一“把脉问诊”，开出“对症良方”。不仅梳理了10余项重点任务，优化了5处流程节点，解决了12个系统操作问题，实现了业务流程的“瘦身提速”，还围绕业务梳理、经验共享、实用技巧等与北创公司展开了深度对话，提供了“专岗专项、量身定制”的帮扶方案。

在天翊公司，综合管理部前期通过深入的问卷调研，精准把握其在收发文、接待、档案、督办等业务中的痛点与需求，量身定制了详细的业务指导方案。在收发文业务指导中，针对文件流转流程存在的问题，提出了包括规范文件格式、明确审批环节、加快文件处理效率等优化建议；设计了接待工作流程与规范，全方位提升其接待服务水平；协助梳理档案分类，建立科学的档案目录体系；针对“红绿灯”督办考核系统，从系统功能、操作流程、优势及实施效果等方面进行详细介绍，为天翊公司任务跟踪与落实提供精准帮扶。

“春生计划”作为综合管理部“四季计划”中的开篇之举，旨在为企业赋能、推动业务提升，助力企业破解基础管理难题，提升管理效能。其取得的成效显著，不仅体现在业务流程的优化和问题的解决上，更重要的是开启了双方互动交流的新模式，为企业后续发展注入了强劲动力。

据了解，综合管理部结合“五型”机关创建，创新性地推出了“四季计划”，致力于打造一支作风优良、敢于创新、求真务实的机关队伍，为产业实现高质量发展贡献力量。“四季计划”包括春季的“业务调研规划季”、夏季的“业务深化提升季”、秋季的“业务巩固优化季”以及冬季的“业务总结展望季”。在夏季的“业务深化提升季”，将对已指导的子公司进行回访，针对新问题新需求进行二次优化，并组织企业间的经验交流分享会，促进共同提升；秋季的“业务巩固优化季”，通过案例分析、实地观摩等方式，进一步巩固前期成果，提升企业业务的标准化、规范化水平；冬季的“业务总结展望季”，则全面总结本年度“五型”机关建设成果，收集各单位反馈，为下一年度的工作规划提供依据，确保持续为公司提供精准、高效的服务。（供稿：孟娜）