西部决策网讯  近年来，略阳县紧紧围绕深化精准赋权这一核心，将清廉机关建设深度融入政务服务工作流程、窗口作风建设等关键环节，多措并举积极推进“一窗通办”综窗改革，以政务服务“小窗口”，营造优化营商“大环境”。

聚力标准化建设，全力打造便民服务“样板间”。充分利用各镇（街道）现有的场所、设施和人员，对服务环境进行科学、实用的改善，确保达到“标识明显、设施齐备、环境整洁、分区科学”的标准。同时，高标准配备17名镇（街道）便民服务中心主任，并精心选拔素质高、业务精的干部充实到窗口一线，全力锻造一支业务精通、素质过硬、作风优良的专业服务队伍，为提升政务服务质量奠定坚实基础。

聚力规范化建设，开启基层政务服务“新体验”。对前期扩权赋能延伸下沉的619项政务服务事项进行全面梳理和优化，印发“36+N”政务服务高频事项指导目录（涵盖个人事项18项，法人事项18项），形成统一标准的线上线下高频事项清单及办事指南。主动落实首问负责、限时办结、一次性告知、延时服务、预约服务、帮办代办六项制度，并结合政务服务“好差评”一事一评动态评测机制，切实提升群众的满意度，让政务服务更加规范、贴心。

聚力便利化建设，服务下沉群众办事“少跑腿”。全面推行“1+2+N”综合窗口模式，即1个便民服务中心主任窗口，2个综合受理窗口，以及根据实际需求设置的“潮汐窗口”，实现窗口管理集约化和工作人员调配最优化。依托“略阳县镇街村居联审联办系统”设立17个跨镇办窗口和22个跨村办窗口，实现了对17个镇（街道）、165个村（居）和人口较为集中安置点的政务服务全覆盖，真正做到群众办事“想在哪办就在哪办，哪里好办就去哪里办”。与此同时，通过开展“政务服务赶集”活动，有效推动服务事项和资源“双下沉”，将政务服务送到群众家门口。（供稿：赵新红 李秀娟 马娟）