西部决策网讯 近日，“宝鸡政法”微信公众号发布了凤翔区柳林镇平安法治办撰写的文章《凤翔区柳林镇：“三分一回”闭环化解征地拆迁矛盾纠纷工作法》。

柳林镇是千年酒乡、丝路古驿、凤香型白酒的核心产区。近年来，已初步形成一个白酒酿造、商贸、物流、印刷、包装、工业旅游一体协同发展的凤香型白酒产业集聚区。柳林镇聚焦群众急、难、愁、盼，探索分路融合、分类会诊、分室共治、跟踪回访工作法，高效化解了大量的征地拆迁矛盾。

征地拆迁矛盾纠纷涉及面广、情况复杂。为精准化解矛盾，镇党委分三路“把脉问诊”。一是通过信访渠道“筛”，从“12345”热线、网上信访等途径，筛选突出问题。二是集中排查“找”，以信访信息为基础研判，构建“镇—村—组”摸排网络，识别潜在风险。三是精准入户“问”，组建项目专班与服务保障党支部，选派征迁干部主动下访，了解群众诉求。此举全面掌握矛盾，争取化解工作主动权 。

镇党委坚持“分类会诊，对症下药‘开良方’”原则，化解征地拆迁矛盾纠纷。针对突出程度不同的矛盾，实施分级会诊：村级针对矛盾较轻的问题，依托人民调解委员会自行调解，快速化解；针对潜在问题，整合司法所等多方力量，依联席会商制度，优先调解、协同攻坚；针对“钉子案”等疑难问题，落实领导包案，组织党政法律顾问等开展研判，通过约访、下访，找准症结，解决征迁“梗阻点” 。

为高效化解征地拆迁、项目建设矛盾纠纷，镇村两级成立“和凤”调解工作室。村级工作室以“首席调解员+村委会干部+特邀调解员”模式，运用“三要”“八法”，主动“巡诊”各征迁村，化解简易纠纷，与村级调委会形成互补。镇级工作室依托“1+10+X”机制，由其牵头，联动“法律诊所”及职能部门“坐诊”，解决疑难纠纷。运行以来，两级工作室调处征地拆迁领域纠纷30余起，现场履行40余万元，调解成功率超98% 。

为巩固征地拆迁矛盾化解成果，镇里实施跟踪回访、主动问效举措。落实分级回访，秉持“谁负责谁回访”原则，依“红、黄、蓝”风险等级，动态跟踪纠纷化解情况。推行多元回访，建立“一事一回访”制度，通过面对面、电话、微信等开展回访，并做好记录。开展主动问效，对调解无效对象上门调处，对履约有风险的纠纷及时研判、跟进，做到全程跟踪、全面落实，让纠纷化解成效“不反弹” 。