西部决策网讯“我只是抱着试试看的想法拨通了咱们政务大厅的电话,没想到周末正常上班,你们推出的预约和延时服务真的太方便了,为你们的服务点赞!”刚办完营业执照信息变更的赵女士激动地说道。据了解,该企业因业务发展急需变更企业经营范围,从预约到办结,不到两个小时,宝鸡市凤翔区政务服务中心工作人员就帮助该企业解了燃眉之急。
自“预约+延时”服务推出以来,宝鸡市凤翔区行政审批服务局通过公众号、新闻媒体、宣传册等多种渠道进行广泛宣传,让企业群众及时知晓该项便民改革措施。同时,严格落实大厅延时服务相关要求,通过“早晚弹性大、午间不间断、周末不休息”,让群众切实感受到凤翔政务服务的温度。
今年以来,凤翔区政务服务大厅延时办理企业变更登记、道路运输从业人员资格证、货车通行证配发等高频事项业务共计20余件次。下一步,凤翔区行政审批服务局将继续积极推行“预约+延时”服务,公布预约和咨询电话号码,做到事项全预约和时间全覆盖,方便办事群众在节假日正常办理业务,确保政务服务不“掉线”,切实提升企业和群众满意度和获得感。(供稿:韩晓晓)