西部决策王讯 今年以来，镇巴县泾洋街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“五个法治化”目标，不断推动信访矛盾在法治化轨道上解决，全力提升信访工作法治化水平。

推进预防法治化。扎实做好保障和改善民生工作，定期对政策落实情况进行自查，确保各项政策落实到位，加强对“六失一偏”等特殊群体的服务管理，建立办、村干部包联机制，坚持定期走访，动态掌握，及时解决生产生活中的困难和问题；坚持依法决策、依法办事，将社会稳定风险评估作为重大基础设施建设的前置程序，预防和减少信访问题发生；加强矛盾纠纷排查化解，强化信访问题源头治理，对排查发现的问题实行“红黄蓝”三色管理，逐一落实化解责任。

推进受理法治化。按照《信访工作条例》和相关法律法规程序受理办理群众信访事项，按照“谁登记、谁首办、谁负责”的原则，落实首办责任，形成登记、转送、交办、告知、审核、跟踪等全过程“闭环”管理，第一时间解决群众合法合理诉求，不断提高信访事项办理质量和效率。

2024年以来，共接待来访群众135批次，共计176人次，受理群众反映的各类问题97余起，办理信访网上案件15件、信访积案1件。

推进办理法治化。对受理的信访事项，按照建议意见、检举控告、申诉求决等进行分类，遵照“路线图”和“三到位一处理”的规定，分类处置。根据街道办实际，积极梳理“信访老户”信息，紧盯征地拆迁、棚户区改造等遗留问题，建立“一人一档”工作档案，努力做好调解工作，推动信访积案化解、人员息诉罢访。

推进监督追责法治化。坚持“党政同责、一岗双责、属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，全面落实信访工作责任，全年已召开信访工作专题会议4次，分析研判形势，部署推进工作，将信访工作纳入对各村（社区）年度综合考核；党政主要负责人履行第一责任人职责，其它班子成员根据分工落实“一岗双责”，做实领导下访接访，对群众反映强烈的突出问题或疑难复杂信访事项，实行领导包抓责任制，对在信访工作中的失职失责、滥用职权、玩忽职守、侵害公民法人合法权益等行为进行责任追究。

推进维护秩序法治化。积极通过“院坝会”、村民微信群、入户走访等时机，向群众宣传《信访工作条例》等相关法律知识，让信访群众明白既有依法反映的权利，也有遵守法律法规、服从依法处理结论的义务，减少无理上访、缠访闹访事件发生。（供稿：李毕芳）