西部决策网讯 为推进社保服务优化升级,完善多层次保障体系,铜川市印台区人社局深入基层,在各镇(办)、村(社区)设立社保便民服务柜台,着力打通社保服务“最后一公里”。
铜川市印台区人社局积极同镇(办)工作人员、村(社区)信息员、办事群众进行座谈、沟通,第一时间在各镇(办)、村(社区)设立社保便民“一站式”服务岗,公布接待咨询电话,专人接待办事群众,讲解工作流程,办理综合事项。在便民服务站公示社保经办业务流程图,直观地告知群众办事所需的材料及流程,让群众少跑路,最大力度实现“一件事一次办”。同时通过培训基层业务员形成传递输送,以点带线、以线带面,让村民足不出村也可咨询、办理社保相关业务。
铜川市印台区人社局将持续聚焦“精细服务”要求,在全区各村(社区)广泛开展宣传,切实推进解决民众最关切的办事堵点难点问题,全力打造便民利民、温暖社保的服务宗旨。(供稿:印台区人社局)