汉中市略阳县中医医院严格按照公立医院党的建设要求，紧紧围绕“以党建促发展、以发展强党建”的工作思路，紧扣“服务群众、争创品牌”的目标，有效推进党建与业务相融共进路径，切实以高质量党建引领医院高质量发展。

以“我为群众办实事”为着力点，推动党建工作与业务工作深度融合。为切实改善人民群众看病就医感受，提升患者就医体验，以“打造有温度的医院”为目标，坚持“守正创新”，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各个环节，让医疗服务更人文、更有温度，让群众看病更舒适、也更满意。

医院自开诊以来，开设周末专家门诊及无假日医院（周末及中午不休息），有效解决上班族和学生等特殊群体就医不便问题。并在此基础上继续拓展服务项目，畅通退役、现役军人、消防救援、老年人、优抚对象、孕妇、哺乳妇女优先就诊窗口和患者投诉通道；打破惯性思维，将门诊导医导诊服务岗位前移，倡导导诊人员迎到大门前、深入大厅里，主动增强服务意识，及时解决患者遇到的困惑和疑问；积极对接上级医疗机构组织多学科病例讨论或多学科联合查房，提升肿瘤、疑难杂病、多系统多器官等疾病患者诊疗能力。持续改进工作流程、解决群众实际问题。推出“一次挂号管三天”的便民措施，减轻群众负担，保障患者就医连续性。

定期对全体医护人员进行岗位练兵、护患沟通和日常行为礼仪规范培训，转变服务理念，强化护患有效沟通，提升患者的信任度和满意度。通过在针灸康复科、儿科、老年病科、口腔科开展标杆科室建设及星级护士评选，在全院形成“微笑服务、礼貌待人”的良好氛围和比学赶超促发展的态势。构建和谐医（护）患关系。

通过在院内展开“同读书、共成长”读书分享会活动，引导青年医务工作者接触到不同领域的优秀作品，培养医务人员的人文关怀精神，更好地践行党的宗旨，为患者提供优质的医疗服务。

进一步深化对外交流合作，积极引进汉中、西安、海安市中医医院等学科专家团队等市内外知名三甲医院优质医疗资源，积极对接北京优质的医疗资源，通过长期帮扶、周末坐诊、预约手术、业务指导等方式，有力促进学科建设发展。积极争取“北京市和平里医院专病医联体”成员单位，成立“中国肾绞痛防治联盟”略阳县中医医院肾绞痛中心等。以此为契机，解决群众外出就医困难。

医院邀请到北京中医药大学第三附属医院心内科副主任李秀珍教授公益坐诊         

各病区配备微波炉，免费使用，方便群众热饭。院内就诊区域安装直饮水机，24小时免费提供纯净水。各病区除直饮水机外还安装热水器，保证24小时生活用水均有热水服务。

公益为先，持续深入开展文明创建志愿服务。实施“党建引领健康行”志愿者服务，多次承载省、市现场观摩任务及人大政协会议、县级体育赛事等医疗保障工作并圆满完成任务。组织党员志愿服务队进社区、进校园、进乡村活动。先后服务高台小学、荣程中学、略阳天立实验学校等20余所学校六千余名学生，服务郭镇、兴州街道、临江社区等10余次，居民两千余人次，奋力推进精神文明建设再上新台阶。

激励党员志愿者示范带动作用，成立共产党员志愿者服务岗，做到“进门有人问、看病有人引、疑难有人管、检查(重症)有人陪”，真正成为群众需要的“红马甲”。

便民惠民，传承与创新并举，弘扬中华优秀传统文化。发挥中医药“治未病”特色优势和“简、便、验、廉”的作用，根据气候特点推出“药食同源协定方”，在门诊大厅导医台为就诊的群众免费提供“酸梅脱敏茶饮”“荷叶枸杞减肥茶”“乌梅汤”等特色茶饮，既方便群众，又将中医药文化氛围在群众中有效推广，还让群众感受到了便捷的服务。

继续推进中医药文化进机关，传承国粹送健康。组织党员志愿者先后在县高台小学、审计局、统计局、财政局、税务局、公安局、消防救援大队等机关单位，进行中医药文化医学科普，传承国医新征程，提升干部职工的中医药健康养生理念。

医院把主题教育与传承创新发展中医药事业紧密结合，与推动医院高质量发展紧密结合，让患者就诊更舒心顺畅——推出了城区内中药免费配送到家服务，真正实现“取药不排队、汤剂快速达，代煎配送一站式服务”。

科普出圈，持续推动绿色食药助力乡村振兴。构建起视频号、抖音直播等全媒体科普传播矩阵，多形式、多渠道传播健康理念，积极倡导大健康理论发挥中医治未病作用。结合24节气养生要点，利用互联网在医院全媒体官方阵地《养生厨房》发挥中医优势及略阳绿色食药和本地农特产品资源优势，助力乡村振兴。不断持续输送健康的中医养生理念，让群众生活更美好。

创新实践，推动精神文明建设提质增效。紧紧围绕创建社会主义精神文明建设先进集体为标准，坚持“以病人为中心” 的发展战略，及时向外展示医院文明新风，行业文明形象，顺利上报通过县级精神文明先进集体、通过市级健康医院验收，奋力推进医院精神文明建设再上新台阶。

打造智慧医院，将信息技术与医疗服务深度融合。开设现金、微信、支付宝、医保电子凭证等多种缴费支付方式，畅通支付渠道，满足患者多样化支付需求；医院微信服务号提供预约挂号、在线缴费、费用查询、等服务，切实做到“让患者少跑腿，信息多跑路”，打通服务患者“最后一公里”；推行耗材网采，推进药品耗材使用目录管理，每月开展处方点评和重点监控药品耗材使用检测确保医疗安全和质量持续改进。

始于患者需求，终于患者满意。在新时代的征程中，党业融合为医院高质量发展注入了源源不断的动力。略阳县中医医院将结合全面提升医疗质量行动计划和“改善就医感受 提升患者体验”主题活动，解决就医患者最关心、最直接、最显现的急难愁盼问题，以党建引领业务，以业务促进党建，让红色基因在医疗一线熠熠生辉。（供稿：符媛媛）