西部决策网讯（记者刘玉 通讯员 白杨越）黄龙县石堡镇城西社区持续引导广大党员干部瞄准居民群众的“急难愁盼”，抓好重点民生项目落实，建立“我为群众办实事”“周解忧”项目清单。带领党员干部深入一线，凝聚合力，结合实际，为居民群众办难事解难题，持续推动活动落地见效，让辖区居民群众切实感受社区服务的新气象新变化。

 走实：小切口解决民生大问题

“我在石家沟住了好多年，去年因为附近开发商修建楼房，挖断了自来水管道，迟迟未见处理，现在我们吃不上水，严重影响生活问题。”石家沟一位居民向社区反映。

接到居民的反馈后，社区干部姚红霞第一时间深入石家沟了解相关情况，经过多方沟通协调处理，社区购买水管网、闸阀等材料，为居民顺利把水接好。“我们很感谢社区，总能帮我们去解决实际生活的大问题”。

走深：党建引领+N个民生项目涵盖多方面

通过定期召开党员代表会议、党建联席会议、居民代表会议，面向全体居民广泛征集“金点子”，辖区负责人不定期走访入户听民声，了解居民所思所想，解决居民所念所盼。无论是送上门的“金点子”，还是挖出来的民声民意，都是居民期盼，居民智慧，基层经验的“富矿”。通过问需于民、问策于民、问效于民，实现一线访民意、解民忧，不断提升居民群众的幸福感。

目前，通过定期座谈和不定期深入走访等形式，共整理了10件民生实事清单和23个“周解忧”事项清单，涵盖社区居民最关心的房屋漏水、老旧小区改造、三无小区和背街小巷的环境卫生整治、留守儿童暑假免费辅导班开设、社区广场增设多种娱乐设施、入户为老弱病残等困难群体办理各项惠民业务、家庭婚姻问题等生活的多个方面，目前10件实事已办结6件，23个“周解忧”事项已全部办结。

走心：以实际行动彰显社区担当

用心办好民生事，实际行动显担当，城西社区一方面狠抓责任落实，督导力度持续增强。总支书记、辖区负责人切实履行第一责任人和直接责任人的责任，坚持带头，经常深入辖区走访调研，及时掌握辖区情况，协调解决辖区重大问题。二是狠抓工作实效，对于能当场解决的问题，即知即办，立行立办，不出社区；对一时难以解决的问题，统筹协调各方资源，及时上报主管单位，做到上下沟通无障碍，各司其职不扯皮。用实际行动积极回应居民所盼所求，让每一件民生实事“落地开花”。

“意莫高于爱民，行莫厚于乐民”。城西社区始终把居民群众需要作为第一选择，把居民群众满意度作为检验工作成效的第一标准，用持之以恒的热情为居民群众撑好“服务伞”。