县城一角

安塞位于延安市北部，是革命老区。党中央、毛主席转战陕北期间，在安塞王家湾居住了58天，取得了著名的“三战三捷”。1944年，张思德在安塞烧木炭时为保护战友而壮烈牺牲，毛主席发表了《为人民服务》的著名演讲。

近年来，安塞区坚持以习近平文化思想为指引，大力弘扬延安精神，注重发挥张思德牺牲纪念地的文化内涵，将社会主义核心价值观建设融入社会生活和社会治理，把全心全意为人民服务的张思德精神作为一切工作的出发点和落脚点，聚焦群众和企业需求，创新推出了“张思德文明服务+”活动品牌，将张思德文明服务融入基层党建、社会治理、文明实践、营商环境、乡村振兴等方面，为群众办实事、解难题，进一步打通“宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众”的最后一公里。

宣讲新思想

注重品牌引领 全面推行示范服务

安塞区结合工作实际，不断深化拓展新时代文明实践工作，推行张思德文明服务向基层一线和群众身边延伸，创建“6服务＋6示范员”品牌活动。

推行“张思德文明服务+先锋示范党员”。由区委组织部牵头负责，组建张思德党员先锋志愿服务队，常态化开展“在职党员进社区”“我是党员我帮你”“宣讲传党音”“鼓乡先锋”等志愿服务项目，充分发挥党员示范带动作用。3600名先锋示范党员下沉基层一线开展政策宣讲、垃圾清理、安全排查、矛盾化解等志愿服务活动2000余次。

推行“张思德文明服务+营商环境服务员”。由区经发局牵头负责，组建张思德营商环境志愿服务队，聚焦企业全生命周期，实施“张思德4个服务员”“金钥匙帮办代办”“文明驿站”等营商环境志愿服务项目5个。450名营商环境服务员围绕项目建设全过程，向176家重点企业提供对口服务，全程帮办代办，做到无事不扰、有求必应。开展“送政策”“送服务”“送关爱”等形式多样的志愿服务活动240余次，为群众和企业提供政策宣传、科学普及、法律服务等志愿服务活动，帮助群众解决实际困难52件，帮助企业解决困难63件。窗口单位设立了65个“张思德营商环境示范岗”，实行挂牌服务。为群众和企业提供政策宣传、科学普及、法律服务等志愿服务活动240余次。

推行“张思德文明服务+乡村振兴产业指导员”。由区农业农村局牵头负责，组建张思德乡村振兴志愿服务队，86名产业指导员在全区120个规模较大的乡村振兴产业点产业基地实行挂牌管理，积极参与养殖、果业、蔬菜产业的谋划储备、技术指导和产品营销。先后组织专家教授深入产业点培训指导350多场次，举办技术培训班12期，培训农技人员180余人次、种植养殖人员600余人次，发放产业指导宣传手册3000余册，新发展12个蔬菜产业基地、15个规模养殖场、补植补造林果150亩，帮助农民通过产业实现增收致富。

文化志愿服务队免费教群众唱红歌

推行“张思德文明服务+文化文艺宣传员”。由区文旅局和区文联牵头负责，组建张思德文化文艺志愿服务队，165名文化文艺宣传员深入镇(街)、村(社区)、广场公园和校园等地巡回宣传演出33场，为群众送书画作品、宣传画等7285幅，流转图书等宣传品3000余册。把先进的文化服务、文艺演出送到基层，极大丰富了群众精神文化生活，为乡村文化建设注入活力。

推行“张思德文明服务+基层服务网格员”。由区委政法委牵头负责，组建张思德基层治理志愿服务队。1576名基层治理网格员联系服务群众67287户，累计为群众办实事好事2640件，化解矛盾纠纷368件。在产业发展、维护稳定、生态治理、便民服务等重点工作中发挥了重要作用，深入推进“三治”融合，夯实社会治理基础，实现了“小事不出村、大事不出镇”。

开展文明条例宣传活动

推行“张思德文明服务+文明实践示范员”。由区委宣传部牵头负责，组建张思德文明实践志愿服务队，实施“张思德文明实践示范员”“服务在身边”“安塞红志愿行”“鼓乡云播”“四到村户”“习语广播室”“政策小喇叭”“向阳花爱心驿站”等志愿服务项目，276名示范员带头移风易俗、破除陋习，调节邻里纠纷、化解家庭矛盾、主动抵制歪风邪气，开展系列文明实践活动259场次，在他们的影响调动下，崇尚科学，崇尚文明在基层一线蔚然成风。

注重社会实效 努力做到让群众满意

“共产党当家就是要为老百姓办事，把老百姓的事情办好。”在安塞区南沟村考察时，习近平总书记这样强调。办好一件件民生实事，就是一次次全心全意为人民服务的生动实践。

如今的安塞，从田间地头、农家院落，到工厂车间、项目一线，从政策宣讲、矛盾化解，到产业指导、帮办代办，群众需求在哪里，张思德文明服务就延伸到哪里。

过去的安塞区高桥镇南沟村有三难：出行难、娶媳妇难、村干部干事难。如今，南沟村走上文旅融合发展之路，发展起现代农业、劳动教育、乡村旅游三大产业，探索出村企联建、飞地经济、光伏增收、果树认养等发展模式，实现了户户有产业、人人有活干。

“群众的日子越过越红火，参与乡村治理的意愿和热情也不断增强。”南沟村村委会副主任张忠说，村里吸纳党员干部、退役军人、热心村民组建起张思德文明服务队，开展产业技术指导、矛盾纠纷调解、政策法规宣传、安全隐患排查、人居环境整治等服务，不仅有效提升了基层治理效能，还加速形成了奉献互助的文明新风尚。

安塞区按照“群众在哪里，张思德文明服务活动就延伸到哪里”的工作思路，组建了区、镇、村三级张思德文明服务网络体系，建立张思德文明服务队192支，招募志愿者10800人，将服务活动推进到重点项目、工厂企业、大棚果园、田间地头等服务末梢，累计开展文明服务活动330多场次，受益群众达5万余人次，初步形成了资源共享、活动共联、队伍共育的张思德文明服务大格局。同时，建立了志愿服务长效机制，完善了志愿服务登记注册、激励嘉许、文明实践示范员评级定星等制度，全面推行“承诺制+岗位牌+服务员”的模式，打造集优质服务、技术帮扶、政策宣讲等多位一体的文明服务“阵地链”，增强动力、激发活力，把志愿服务融入日常生活、融入社会发展、融入文明创建，吸引更多志愿者广泛参与，促进志愿服务持续健康发展，让张思德文明服务成为距离群众最近、服务群众最优的“服务之家”。

暑假义务辅导

不断延伸服务 让志愿服务惠及城乡

在安塞区建华寺镇新尧坪村，提到“老书记说事”，大家都会竖起大拇指。张守宽卸任村支书后，在基层调解工作中发挥余热，始终坚持讲亲情、讲友情、讲乡情，让一件件纠纷矛盾得到及时化解，搭起了党委政府与基层百姓群众沟通的桥梁，筑牢了维护基层稳定的第一道防线。

“村里建了个果醋厂，占了村里28亩地，每亩地200块钱要不回来，我们不懂法律不懂政策，老书记是当年分地的经手人，您给评评理吧！”近日，建华寺镇新尧坪村村民急匆匆地来到“老书记调解室”，对着老张书记哭诉着。

“既然把我叫来了，我一定想办法给你们调解好。你别急，我找找以前的合同，和村干部一起给你们要钱。”经过老张书记的耐心劝解，不光以前的每亩地200块钱要回来了，现在地钱涨到了每亩地1000块。

“张书记是老书记，他做中间人，话说得明白，事办得公道，我们都满意。”老一辈形成共识后，晚一辈的村民也都安了心，久违的踏实也回来了。

张守宽不仅仅是“老书记说事”的一员，他还是村上的张思德文明服务队文明实践员，像他一样的文明实践员村上一共有26人，大多是由家风和睦、人品端正的人担任。

“文明实践员能够更好发挥社会力量，赋能新时代文明实践中心建设，畅通新时代文明实践的‘最后一公里’。”安塞区建华镇党委副书记李彦说。

为张思德文明服务队授旗

安塞区按照“中心吹哨、部门动员、各方参与”的工作机制，把组织推动和吸引群众参与结合起来，时刻注重活动的精准性和效率性，点对点对接收集群众和企业需求，定期发布文明服务菜单，推动张思德文明服务精准实施、靶向派送。张思德文明服务队在各自的服务领域，结合各自的服务特点，精心策划了一批有特色、接地气、冒热气、聚人气的文明服务品牌项目，如沿河湾镇“红白喜事简办中心”，白坪街道“小桔灯驿站”“一刻钟服务”，真武洞街道“社区小管家”等服务品牌，做到“月月有安排、周周有行动、天天有活动”，实现服务群众零距离。同时以加快资源整合为重点，在学校、医院、企业等行业建设文明服务阵地，提升覆盖面，真正把服务跟进到群众身边、把活动融入到群众生活。

一抹志愿红、温暖一座城。在习近平文化思想的指引下，“张思德文明服务+”活动如春风化雨，沁润鼓乡群众心田，让安塞更有温度，让安塞文明之光更加闪耀！（供稿：中共安塞区委宣传部）