西部决策网讯 开局就是冲刺，半年只是起点。2024年上半年，神南产业发展公司后勤服务中心准确把握工作重点，主动做到服务破局，强力推进后勤工作质效提升。

理念先行 服务指南提效率

很多职工在日常工作和生活中，对部分后勤领域业务流程和规定不太了解，会遇到各种疑问。例如，公寓物资如何 领用？车辆、人员入场申请流程是什么？外委维修及改造类工程项目申请流程是什么？

为方便公司职工办理各类后勤事务，同时解决业务较多且办理地点不集中，职工办事不便的状况。该中心各业务口人员经过详细梳理，将面向职工服务的住宿办理、一卡通办理、公寓物资领用等19项业务所涉及的流程、办理地点、业务人员联系方式等要素进行集成，编制成《后勤服务指南》。服务指南的推出，不仅架起了职工与办事员之间高效沟通的桥梁，提升了后勤服务效率，还极大地优化了职工办事体验。

开拓创新 办理实事得好评

“不是外面的饭菜吃不起，而是公司餐厅的饭菜更有性价比。”“想吃什么吃什么，现在的职工餐厅相当于一条美食街，既能吃饱，又能吃好。”在餐厅就餐的职工有感而发。

为给职工们提供更好的服务，该中心转变观念，积极探索新形势下的餐饮服务模式，除了对卫生质量和菜品质量提高要求外，职工餐厅在怎么让职工吃好，让大家满意方面下足了功夫，开展了一场味蕾追击赛。

今年4月份，公司自助餐厅隆重推出特色小火锅，上新15至20种菜品，任职工自由选择，同时为了避免餐饮浪费现象，倡导职工按量取餐，除此之外，还引进老字号“八珍卤味鸭脖”，与时俱进推出“减脂餐”，订单数量均已超1000单。前来就餐的职工络绎不绝，纷纷表示，菜品丰富、口味提升，也更加经济实惠了。

厚积薄发 素质提升展风采

巧妙设计图表、格式，将版面完美展示；精心准备课件、文稿，保证讲述能够通俗易懂，让每一个案例都深入人心。

为全面提升职工素质、业务水平和操作技能，该中心围绕“干什么学什么、缺什么补什么”的工作思路，开展贯穿全年的素质提升系列活动，通过案例教学、答题考试、专项授课等形式，坚持每周都有一次课堂，每月都有一场考试，每个季度都有一个创新。同时，该中心鼓励职工参与到工作实践应用中，让职工素质提升不仅仅停留在理论层面，更重要的是将所学知识应用到实际工作中，切实为广大干部职工蓄力补钙、充电赋能。

截至目前，该中心已开展办公技能比武1次，专项培训16次，案例教学12次，制度考试7次，集中学习20余次。2024年下半年，后勤服务中心将持续提升管理服务水平，为公司提供高质量的后勤服务。（供稿：陈佳荣）