汉中市略阳县兴州街道办党群服务中心:为群众送证到店 不断提升为民服务水平

2024-06-13 15:17:35 来源:西部决策网

西部决策网讯 略阳县兴州街道办党群服务中心共设立民政、人社、卫健、医保、林业、退役军人、行政审批、镇街村居联审联办等8个窗口,县级延伸下沉到镇(街)的94件高频政务服务事项,在大厅都能“一站式”办结,窗口月办件1400余件。

今年以来,兴州街道办党群服务中心,始终在便民利企、不断提高为民服务工作水平上下功夫,探索开展预约办理、上门服务、延时服务、送证上门等一系列服务举措,真正做到让群众少跑腿,一次性办结的服务承诺。

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近日,党群服务中心工作人员已为商家提供“送证到店”服务6次,此项服务主要集中在食品经营许可证和小餐饮经营许可证的办理,因考虑到商家生意繁忙、脱不开身,无暇亲自到中心领取证照,结合实际情况,在与商家取得联系获得商家允许的基础上,开展“送证到店”服务,完成交接手续。

各项服务的推出,得到了商家和群众的一致好评,经营面皮店的黄女士表示:“自己店里人手不够,忙完店里的事情家中还有许多事,证办了说要去领,一忙起来,自己又忘了。你们主动联系我还帮我送证过来,真是太感谢你们了!”

下一步,兴州街道办党群服务中心将持续推进更多便民服务举措,摸清群众需求,明确服务方向,推动党务、政务、公共服务深度融合,不断提高为民服务质量和实效。(供稿:龚茜)

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