西部决策网讯 为健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态”工作总要求，镇巴县泾洋街道办认真落实平安建设“三个机制”的安排部署，深入开展“十个一”，进一步将二级网格服务管理做实做细，切实推动基层治理良性循环发展。

一面公示牌明体系。按照“便于治理、便于服务、便于自治、精简效能”原则，街道办18个村(社区)以村(居)民小组设置一级网格134个，在一级网格之下，参照网格覆盖要求结合实际，设置二级网格815个，并将一、二级网格划分设置、组织架构、网格（长）员信息、网格管理对象等基础信息制作公示牌在村（社区）办公场所进行了公示，定期动态更新，使群众清楚明白二级网格服务管理体系运行模式。

一本工作簿记事务。统一制作《网格员记事簿》1000本，下发到每一名网格员手中，方便网格员在每天走访时记录网格事件，做到随身带、随时记、快速，让网格事项发现、处置、上报形成良性循环，实现“事事有回应”。

一份任务清单划职责。印发《镇巴县泾洋街道办事处开展“十个一”加强网格化服务管理工作实施方案》《网格员工作任务职责》，建立网格员任务职责清单，通过综治视联网分批次组织开展网格员履职培训3场次，让网格员知道自己干什么、怎么干。

一张明白卡连民心。建立完善网格服务群众联系机制，通过党群服务中心向辖区群众发放《镇巴泾洋街道办村（社区）二级网格服务管理明白卡》，将联村领导、干部、片区民警和一、二级网格员姓名、联系电话及网格员工作职责向群众公布，解决群众有困难能找“谁”的问题。

一个标识亮身份。结合实际制作网格员工作牌和红袖章，所有网格员入户开展政策宣传等服务时统一佩戴标示，让群众对网格员能够消除顾虑和戒备心理，做到相信和放心。

一个微信群便服务。综治中心深入辖区18个村（社区）推广“汉治通”，并指导网格长（员）建立微信便民服务群。目前，通过“汉治通”累计上报问题322件，办结306件，建立了微信群568个，方便群众及时查收预警信息和反映问题，实现了群众有呼声、网格有回应、办村有处理的良好工作格局。

一个电话报平安。实行上下贯通的沟通交流模式，网格员向网格长、网格长向村（社区）综治中心、综治中心向街道办定期通过电话、微信等上报网格情况，实现让“数据多跑路、群众少跑路”，做到情况清、底子明、行动快。

一场院坝会讲政策。各村（社区）依托两级网格组织辖区群众召开院坝会、村民说事会等，宣传网格化服务管理、惠民政策、村务公开、学法用法等内容，使广大群众对村（社区）工作有新的了解，激发了群众参与基层治理的主人翁意识，有效提升了基层治理水平。

一套制度强管理。制定一级网格长及二级网格员选聘、考评、激励办法，并指导村（社区）党支部根据该办法定期对辖区一级网格长、二级网格员进行管理和考评，由综治中心进行抽查，持续加强网格员队伍建设，通过考核奖惩充分调动网格员工作的主动性、积极性和创造性，确保网格员常态化开展各项工作，推进基层治理提质增效。

一次测评选优秀。街道办每半年开展一次网格员履职民主测评，根据测评结果对履职能力不强的予以提醒或更换调整，工作尽职尽责群众评价高的年度进行评优表彰奖励，符合条件的列为村（社区）“两委”后备干部培养。（供稿: 李毕芳）