西部决策网讯 为持续优化营商环境，激发市场活力，张家河市监所结合民生领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治专项行动，加大重点领域执法力度，让群众有更多获得感。通过不断改进作风、建章立制、积极助力打造聚商气拢人气的良好环境。

坚持执法监管，铸就履职主抓手。召开全镇市场监管民生领域“铁拳”行动部署会，印发《2024民生领域案件查办“铁拳”行动方案》。坚持问题导向，围绕危害群众生命健康和财产安全的违法行为，重拳出击、铁拳执法。截至目前，共开展检查5轮次，合计检查各类经营主体56户。

精准容错纠错，擦亮市监蓝底色。全面推行轻微违法“容错纠错”、包容审慎监管，执法宽严相济，通过落实柔性执法、轻微违法行为“首违不罚”等制度，给予市场主体适度的容错纠错空间，在恪守红线的前提下，用柔性监管、人性化服务助力市场主体实现良性发展。今年以来，共计提醒告诫商户30余次，不断规范商户经营行为。

真情为民办事，疏通服务主渠道。聚焦解决群众“急难愁盼”问题，瞄准“小切口”，拟订服务清单，对群众的消费投诉及时上门调解处理，做到件件有落实、事事有回声；持续优化营商环境，深化“放管服”改革，缩短办证时间，对特定群众采取上门服务、延时服务、预约服务；积极践行“主动服务、靠前服务”，想群众所想，急群众所急，解群众所忧，全面推行“一次性告知”制度，解决好群众“来回跑”“重复跑”“多次跑”的问题，让数据多跑路，群众少跑路。

下一步，镇市监所将持续发力，督促辖区经营户认真落实食品药品安全主体责任，持续守护好全镇人民群众饮食用药安全，打造营商环境新高地。（供稿：黄韵儒）