西部决策网讯（张陇峰 通讯员 严珍妮）近期，呼吸道疾病患者数量持续增加，为了给患者提供更优质、更便捷的诊疗服务，宝鸡市陇县妇幼保健院以医疗救治工作为重心，推出多项举措，全力应对冬季呼吸道传染性疾病就诊高峰。


  领导组织“实”起来
     为进一步保障医疗安全，提升服务效能和水平，院领导班子召开专题会议3次，每周深入各临床医技科室参与交接班，认真听取工作开展情况汇报，做到对新入院患者、危重患者救治情况心中有数。并在原有医院带班值班安排的基础上，增加一名医疗安全总值班员，每天不定时赴各临床科室，通过深入病房、走近患者，掌握患者诊疗情况、了解各科诊疗工作方面存在困难、意见和建议，同时做好职工和患者安慰、问候工作，当好他们的“知心人、倾听者”。


  一线救治“忙”起来
     今年11月份以来，儿童支原体肺炎等呼吸道疾病发病数量增加，陇县妇幼保健院儿科、内科短时间内面临严峻挑战。全院多科室开启“白+黑”工作模式，确保诊疗质量“不滑坡”。面对医疗救治方面突增的工作量，儿科全体医护人员纷纷放弃休假，主动承担应急备班，提前上班、延迟下班，在保障医疗质量和医疗安全前提下，保证患者应收尽收；医院充分发挥中医药治疗优势，采取中西医结合，提升防治效果；继续做好疫苗接种，不断优化接种服务，为全县人民筑起坚实的免疫屏障；推行诊疗前置服务，加强候诊分诊巡视，及时发现危急重症患者；立即开通绿色通道，积极落实“先检查，后诊疗”，确保及时有效救治，保障患者生命安全。


  资源配备“多”起来
     根据患者数量增加情况，医院统筹调配医疗资源，保障诊疗需求和效率。加强床位统筹，在儿科病区原有基础上拓展新病区，扩充住院床位60张，保证患儿应收尽收；加强人力统筹，调配兄弟科室护理人员7名，行政职能科室专业技术人员5名支援儿科、急诊科医疗救治工作；加强诊室统筹，延长门诊时间，增加门诊号源，开设夜间门诊、发热门诊；加强物资统筹，全方位做好检测试剂、药品、耗材等物资储备，确保储备充足、动态管理、及时补充、有效使用。扩充输液救治区域，增加输液架、输液椅、陪护椅，确保来院就诊人员“看得上病，输得上液”。


  院感防控“严”起来
     医院高度重视院感防控工作，进一步压实责任，采取有力有效措施做好院感防控工作。开展院感防控工作培训会4次，全院上下严格落实医务人员防控标准；安排专人每天对医院进行全范围消杀，保证全院消杀不漏一个环节，不少一个角落；门诊严格执行“一医一患一诊室”管理，住院部严格执行“大小分开、轻重分开、急慢分开、病种分开”管理，减少交叉感染风险，进一步提升诊疗效果。
  导诊服务“新”起来
     医院将“干部作风能力提升年”活动与“改善就医感受 提升患者体验”有机结合起来，在全院推行行政职能科室工作人员赴导医台轮岗值班制度，让行政科室干部职工在确保本职工作的同时，走出办公室，主动作为，靠前服务。秉持“有问题，我解答，有困难，我帮忙”的服务理念，为来院群众提供就医咨询服务，为不熟悉医院环境的患者指引方向、在挂号缴费窗口及时疏导人群、陪同行动不便的老人做检查、帮助患者提前开具化验单，为患者免费提供一次性纸杯和热水，为输液的学生提供临时学习场所，真正做到“让患者只跑一次，让服务一次就好”。


  后勤保障“暖”起来
     为关心关爱职工，使一线医务人员能够全身心投入到医疗救治工作中。院领导班子向临床一线送去慰问品，并发放清热利咽的中成药和热饮，保障一线医护人员身体健康、安心工作；总务科工作人员深入住院病区主动承担起打水、买饭、陪检、取药、取检查报告、协助办理出入院等工作任务；信息科完善叫号系统，保持就诊秩序稳定，减少患者等候时间；保卫科加强生活保障和安保巡查，随时处理应急情况，全院形成了为保障医疗救治“操份心，搭把手”的良好氛围。
  科普宣传“活”起来
     为进一步满足群众对健康科普知识需求，科学有效做好冬季常见疾病防治工作，陇县妇幼保健院联合县融媒体中心开设《妇幼之声》栏目，邀请医院专家、学科带头人就群众关切的健康问题，主动发声、解疑释惑，传递群众听得懂、学得会、用得上的疾病防治知识。充分利用医院公众号、视频号、门诊大厅电子显示等载体，围绕儿童家长普遍关注的个人防护、就诊流程、科学用药等热点话题，开展全方位健康教育，广泛传播健康科普知识，增强公众健康意识，引导群众做好自己健康的第一责任人。
      始于患者需求，终于患者满意，超越患者期望，源于医患同心。陇县妇幼保健院全体医护人员将立足本岗，迎难而上，以敢打硬仗、能打硬仗、打赢硬仗的信念，凝心聚力做好冬春季呼吸道疾病救治工作，筑牢全县人民健康保障的“压舱石”，以“最大的决心、最实的举措、最高的效率”向党和人民交付满意的答卷。