西部决策网讯 “做人先学礼，行医礼为先”，礼仪教育是人生的第一课。为进一步提高医务人员的整体素质，树立良好的职业形象，持续改善患者就医体验，11月22日下午，桔园镇中心卫生院举行了一场别开生面的医务人员礼仪培训会，会议由医院党支部书记张恒主持。

 

 

 

       此次培训特邀请陕西省保健协会三位资深礼仪培训师为大家授课，主要从医院的服务理念、医疗岗位形象、窗口岗位的礼仪、接待患者的规范、服务禁语、高效的沟通技巧等多个方面，以理论学习、情景互动和实操练习的形式进行培训。

 

        培训现场，气氛活跃，老师讲解幽默风趣，全体医务人员认真倾听，积极互动。几位老师现场进行了标准礼仪展示，规范的仪表姿态，从举手投足间流露出来，为大家展示了一场视觉盛宴，赢得了参训人员的阵阵掌声。

 

       理论培训结束后，抽选了20名医务人员参与破冰实训，经过老师2个小时的训练指导，在礼仪实训展示环节中，该院医务人员落落大方、规范得体，用优雅的姿态和良好的职业风貌充分展示了桔园镇中心卫生院白衣天使的风采。

 

        活动最后，由培训老师现场评选出了6名“礼仪标兵”，几位培训老师和张恒书记共同为获奖人员颁发了荣誉证书及奖品。
        经过4个多小时的精彩授课，该院医务人员在轻松愉快的气氛中品味出了礼仪的真谛，掌握了礼仪的标准。同时增强了大家的职业自信，为将来的工作实践提供了实质性的帮助。一名参训护士表示：“这次培训让我明白，良好的礼仪和沟通技巧不仅是自身的名片，更是传递爱心和关怀的桥梁。”

        桔园镇中心卫生院党支部书记张恒在总结讲话中强调：此次礼仪培训旨在提高医务人员的礼仪修养和职业素养，使医务人员在日常的工作中，将端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、文雅可亲的行为举止、礼貌得体的言谈举止融入本职工作，进而提升医疗服务工作的内涵和质量。 

        下一步，该院将持续提升医务人员职业素养与医院良好的文化氛围，以良好的职业风貌，为患者提供更有温度、更有深度的优质服务！（供稿：李丽 邵一娜）