西部决策网讯  为深入贯彻党的二十大精神，着力解决好人民群众急难愁盼问题，以“四个坚持”为工作抓手，强化干部队伍作风建设，切实提高依法行政服务水平。
        一、坚持以人为本,为民服务。树牢时间观念，强化工伤受理工作时效性，当事人提供材料审核无误后当日出具受理决定，第一时间安排业务骨干调查取证核实，即时出具工伤认定书，让群众少跑路。树牢协作意识，强化工伤认定工作科学性，从工作实际出发，充分考虑受伤害职工身体、家庭情况及证人住所等因素，与兄弟单位协同进行笔录核查、调查取证工作，切实解决受伤害职工出行不便等问题。
        二、坚持程序严格，规范办案。公正开展认定工作，对工伤认定工作流程严格按照市局的规范进行。做到受伤时间与工作时间不符不放过，事故受伤害地点与工作地点不调查清楚不放过，事故原因与工作无关的不放过。对于争议较大的案件，及时向上级业务部门进行汇报，同司法局、法院相关业务人员单位请教，确保确保认定程序合法、适用法律正确、工伤认定结论准确无误。
        三、坚持主动作为，化解纠纷。针对受伤职工个人提交工伤认定申报材料的情况,采取案件受理前置介入,充分向双方当事人了解事故发生的情况,积极耐心地讲解工伤认定相关法律法规政策及流程,将政策说通讲透，充分化解纠纷，维护双方的合法利益。
        四、坚持纪律严明，依法公开。对待每起案件都做到求实、严谨。在收到工伤事故报告或工伤认定申请后，认真分析工伤事故原因，聚焦调查重点，第一时间审查事故原因、事故时间、事故地点，及时深入现场，调查取证。坚持做到依法公开，不循私情，实事求是，杜绝人情案、关系案，坚持工伤认定工作真实性、可靠性。（供稿：蒋仁发）