西部决策网讯（记者刘玉 韩宗宪 通讯员 孙红涛）“真的太感谢你们了，没想到来政务大厅只做了实名认证、签了名就把营业执照拿到手了，还免费刻制了5枚印章，你们的服务太贴心了，给你们点赞！”宝鸡市凤翔区55岁的赵先生拿到营业执照后激动地说。

　　近日，赵先生想开办一家农资经营公司，但企业登记全程电子化让他犯了难，于是致电凤翔区政务大厅寻求帮助。商事登记窗口工作人员了解情况后，立即提供了全程帮代办服务，根据赵先生的需求在网上进行名称核准、设立登记，不到1小时，营业执照就拿到手了。

　　想群众之所想，急企业之所急。近年来，凤翔区行政审批服务局持续优化办事环境，完善服务举措，在政务大厅入口处设置志愿服务工作站，提供老花镜、医药箱、视残助听等20项志愿服务，解决老年人年老体弱、行动不便等实际难题。在大力推进“互联网+政务服务”的同时，为满足业务数字化办理需求，志愿者提供全流程帮代办服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，聚力打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境。

 

　　“今年以来，我们大厅向群众提供咨询帮代办服务260余人次，视频帮办+电话业务指导820余人次，受到了企业群众的广泛好评。”凤翔区政务服务中心副主任王晓冬介绍。

　　凤翔区行政审批服务局将聚焦“雍心办”政务品牌打造，不断为企业群众提供更精准、更便捷、更有温度的政务服务，持续提升企业群众的满意度与获得感，不断擦亮凤翔营商环境新名片。