西部决策网讯 他,从医26年,一直扎根基层一线,以严谨务实的工作作风和舍我其谁的医者情怀,默默耕耘、无私奉献在卫生健康事业最前沿。他刻苦学习,心怀百姓,从一名普通的医生成长为卫生院院长,他就是旬阳市城关中心卫生院院长、旬阳市第一届人大代表柳永金。2003年以来,他先后担任旬阳县兰滩乡、关口镇卫生院院长,曾获得省级“创先争优活动先进个人”、市级“深入学习实践科学发展观活动先进个人”、县级“十佳院长”“脱贫攻坚先进个人”“优秀共产党员”等诸多荣誉。所在单位也多次获得“先进集体”“先进单位”“人民满意单位”“基层先进党支部”等荣誉称号。2023年,他光荣当选为“旬阳市首届劳动模范--先进工作者”。
夯实基础,优化服务惠民生
自从走上卫生院管理者岗位,他就以区域卫生事业建设为己任,积极探索发展新路径,着力打造为民、便民、利民的医疗服务场所,努力改善群众看病就医条件。在他的多方努力下,旬阳市城关中心卫生院已建成了标准化中医药服务区和规范化接种门诊;自筹资金购买了DR、全自动生化分析仪、电解质分析仪;对病房进行了合理改造,开放床位50张,临床功能科室设置规范,医疗设备一应俱全,院容院貌焕然一新,群众就医环境极大改观。去年已顺利通过优质服务基层行市级验收。
健全体系,筑牢网络保健康
作为卫生院的主要负责人,他在不断改善医院发展环境的同时,特别注重辖区医疗卫生服务网络建设,时刻关心村卫生室的同步发展。他充分发挥人大代表密切联系群众的优势,在详细调研论证的基础上,结合实际制定全镇村卫生室建设与发展规划,现场指导村卫生室建设。全镇33个村(社区)卫生室全部实现了从“规范化”到“公房化”的转变,镇村卫生网络逐步健全,服务功能日趋完善,村级卫生服务能力得到了显著提升,村医工作积极性空前高涨,卫生室运营艰难的状况彻底改变,群众在家门口看病就医并享受报销医药费用的愿望变成了现实。
冲锋在前,危难之时显担当
新冠疫情期间,面对艰巨复杂的防控形势,他始终将人民群众的安危放在心头,将社会责任扛在肩头。他既是抗疫的“领头雁”,又是群众的“定心丸”,时时处处率先垂范,坚守疫情防控一线。危难面前,他舍小家顾大家,挺身而出、坚守阵地,周密部署、统筹协调、密切配合,筑起了疫情防控的坚实防线。设立新冠病毒疫苗接种点,组织开展全员疫苗接种工作;加强疫情防控能力、应急处置能力建设,抓实抓细各项防控措施;组织核酸采样人员技能培训,加强核酸采样队伍建设;设立多个核酸采集点,完成了十余万人的多轮全民核酸采样和入户核酸采样……他用实际行动诠释了共产党员的职责使命,践行着担当作为、服务百姓的初心,彰显了医务人员敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职责担当和医者本色。
围绕中心,统筹兼顾促发展
在不断推进卫生院建设发展的同时,他统筹谋划推进医改、健康帮扶和“清廉医院”建设等核心重点工作,确保规定动作高标准、自选动作有特色。他以全市乡村振兴健康帮扶总体部署为基本遵循,采取镇村联动的工作模式,进村入户上门为困难群众送医送药、开展慢性病诊治、完善健康档案信息。与此同时,他动员卫生院党支部全体党员从实际出发,联系因病致贫的困难户,对他们进行倾心帮扶,并根据他们的实际困难制定了医疗救治措施,为他们提供长期的免费医疗服务,有效提升群众的获得感、幸福感、安全感。
强化管理,创新举措提内涵
医疗卫生工作关乎群众生命健康和切身利益,卫生院是社会关注度极高的“窗口”单位,如何在群众心目中树立良好形象,提高社会满意度?面对一系列问题,柳永金身体力行,在日常管理工作中找到了答案。
提高全体职工思想道德水准。在开展“干部作风能力提升年”、“干部职工思想纪律作风教育专项整治”等工作中,他率先垂范,带头查找整改自身工作与群众需求不适应的问题,教育引导全体职工加强思想道德建设,增强依法行医、廉洁行医意识,提高医护人员整体素质和能力。他时常叮嘱大家,要将人性化服务贯穿于医疗服务全过程,在为患者提供基本医疗保健服务的同时,要时刻做到想病人之所想,急病人之所急,视患者为亲人。坚持从让患者满意的每一件小事做起,从患者不满意的每一个细节改起,与患者零距离沟通交流,着力构建和谐的医患关系。
提升医务人员专业技术水平。采用医护人员轮流到上级医院脱产进修学习、参加全科医师转岗培训等形式,提高医务人员的业务水平,培养“高、精、深”医疗专业技术人才,全力打造一支技术过硬、作风优良的医疗队伍。
强化卫生院内部精细化管理。制定了科学合理的的绩效考核管理和收支分配制度,建立了层次分明、职责清晰、功能到位的医疗质量管理机制,“十八项核心制度”得到了有效落实,“医疗技术精湛、服务水平优良、服务流程规范、就医环境舒适、群众满意度高”成了广大群众一致认可的口碑。
该市卫健局一位领导曾这样评价:柳院长是个进取心较强的好同志,是一个想干事、能干事、干成事的青年人。他一直扎根基层,不断收集社情民意,积极探索卫生院发展新路子,开展“零距离沟通”“亲情化服务”,努力为患者营造优质温馨的就医环境,提供细致舒心的人性化服务,让他所在过的卫生院均成为周边群众信得过的放心医院。
为此,柳院长时常这样勉励自己,“作为一名基层卫生院院长,我要继续提升医院的诊疗服务水平和患者就医体验,为辖区百姓的健康安全保驾护航。”