疫情就是命令，防控就是责任。面对当前疫情防控复杂严峻形势，农行陕西省分行把疫情防控和疫情防控金融服务作为当前工作的首要任务，全面提升疫情防控期间金融服务和应急保障能力，为打赢疫情“阻击战”“歼灭战”贡献农行力量。

　　从12月23日零时起，西安全市小区（村）、单位实行封闭式管理，这座人口达1300万的特大城市突然按下“暂停键”。农行陕西省分行结合属地疫情防控需要，在西安城区每个支行至少保留一个了网点正常营业，重点做好防疫、医疗、生活物资等单位金融服务。

　　通过强化电子渠道服务保障，积极引导客户使用手机银行、网上银行、掌上银行以及其他“无接触”非现金支付服务方式办理支付结算业务，确保基本金融服务不中断。充分发挥线上业务“非接触式”的优势，通过农行掌银优惠活动，以及水电缴纳、罚款交没、养老保险缴纳、话费充值和优选购物等多种线上金融与生活服务，满足各类客户“足不出户办理银行业务”的需求。

　　加大对疫情防控工作的信贷支持力度，重点做好医疗防控物资、生活必需品生产、运输和销售企业的信贷支持工作，积极满足疫情防控及社会民生领域的合理信贷需求。农行陕西省分行开通银行账户防疫“绿色通道”，优先办理与防疫抗疫相关的物资供应、流通、采购企业的开户申请，提高开户效率，保障企业账户“即开即用”。

　　对于集中支付代理的网点，农行陕西省分行积极开通集中支付“绿色通道”，对疫情防控资金拨付做到“特事特办、急事急办”，日均处理近600笔业务，保障全省50余个医疗经办机构医保基金报销支付，确保紧急防疫资金能够第一时间拨付至用款单位账户，为疫情防控提供充分的金融保障。（高海霞）