华山，五岳之首，以其奇险峻秀闻名遐迩，享誉中外，可当我们用照相机记录下这精彩绝伦的美景时，有谁能想到这美景后面的故事呢？可能只有进入旅游行业的人才能体会到，旅游业不仅仅是份工作，更是一棵用心浇灌的参天大树。

 

　　有这么一个人，十几年如一日，为了华山景区环境的美丽而不遗余力的奉献，华山是他心中的骄傲，更是他为之付出源泉与动力，他就是华山旅游人——雷科峰。

 

《难忘的两次流泪》

 

　　雷科峰是华山景区的老职工，在山上工作了十几年，先后担任过南峰、东峰、西峰饭店的经理，让他最难以忘怀的，是他两次调离时职工的流泪送别，两次流泪送别的情景常常在他的脑海中翻腾，不说出来，心中总不得安宁。

 

　　第一次流泪是2015年3月8日，雷科峰从南峰南天门饭店调到东峰饭店，第二次是2018年7月15日，从东峰饭店调到西峰饭店。2018年7月15日那天，上级宣布了雷科峰从东峰饭店调到西峰饭店的决定后，雷科峰安排厨房准备了一桌饭，和大家最后一次聚餐。正吃着，一个个体户跑过来送他，这个个体户一进餐厅就喊：“雷经理，你在这儿呆了几年了，人好的跟啥一样，怎么突然就走了？”个体户这么一说，在场的职工眼圈红了，纷纷端起碗离开，饭吃不成了。职工一哭一走，雷科峰也眼泪叭嚓的，心里很难受，感觉就跟当年从部队退伍时和战友分手一样。雷科峰让人把职工又叫了回来，请大家把这最后一顿饭吃完。人虽然叫回来了，但一个个低着头不动筷子，鸡鱼剩了一大堆。第二天离开时，许多职工不敢来送，怕忍不住又哭了。雷科峰也怕见职工，怕自己在职工面前哭鼻子流眼泪怪难为情的。

 

　　其实，雷科峰平时对大家要求挺严的，职工背后议论说雷科峰有一种军人作风，凌厉、硬气，大家跟上他干事活多还辛苦。印象最深的是那一次美化南天门“三间房一页瓦”附近的台地。坑洼不平的台地上原来蒙着一堆土，晴天一层灰，雨天满地泥，冬天雪泥一冻一消，平台就成了沼泽，不说过来过去行走不便，看起来也让人不舒服，游客常常一不小心就溅得满身的泥水，很扫兴，雷科峰下决心美化平台。美化平台所用的沙子、石子、水泥要到二三里路远的沟底去背。从山顶到沟底，一路上全是立坡陡崖，雷科峰领着十几名职工利用六天的工余时间，硬是把近二十吨的沙石背了上来。背料过程中，有的职工肩膀磨破了，有的双腿像筛糠一样抖个不停，许多职工中途不敢蹴下来休息，怕一蹴下就再也站不起来了，歇息时把沙袋子搁在路边的石坎上，人站着缓口气……一个个汗流浃背，气喘吁吁。

 

 

　　东峰是观日出的最佳位置，每天，数以千计的游客慕名蜂涌而至，东峰饭店的接待任务非常繁重，从早上5:00开始，职工们就开始忙碌，一直忙要到晚上二十三点左右游客休息了为止。在东峰饭店当经理期间，雷科峰把每个人的工作安排得很扎实。早上5:00，是客房最忙的时候，雷科峰安排刚刚从夜间出租大衣岗位上回来的职工帮忙整理客房。17:30—22:00，是厨房最忙的时候，雷科峰安排白天在鹞子翻身配发保险带的职工到厨房择菜洗碗端盘子。有一位年轻女职工总觉得整天黑水汗流的下苦干活没面子，认为少干活、不干活才显得自己有身份，于是整天东躲西藏地偷奸耍滑，职工们都看不起她，背地里叫她“活奶奶”。直性子的雷科峰容不下这种懒散不作为的现象，他多次找这位女职工谈话，告诉这位女职工，踏实工作是一个人的立身之本，要想赢得别人的尊重，就要好好工作，最起码，要对得起自己这一份工资。在雷科峰的教导下，这个女职工慢慢地觉悟了，样样工作抢着干，有时甚至和男同志干得一样多，成了饭店的积极分子，女职工的母亲逢人就说：“没想到我娃一下子变懂事了，勤快得我都不敢相信。”

 

　　说到作风硬气，雷科峰说这都是逼出来的。山上的环境艰苦，许多在山下很简单的事情，在山上就成了辛苦的工作，这些工作不狠心咬牙严格要求，单位就没有战斗力，就完成不了任务。

 

　　跟上雷科峰干事，活多还辛苦，为什么分别时职工会流下热泪？雷科峰说，可能是因为自己能和大家真心相处，心里有什么想法从来不藏着掖着。职工说，是因为雷经理打心眼里爱职工，把职工当亲人。冬天，看到谁从屋子里出来时穿得单薄，雷科峰会大声训斥，马上要求职工回去加衣服，小心感冒着凉；有的职工打饭时来迟了，雷科峰会叮咛厨房把饭热一热，别让职工吃坏肚子；山上每天10点、16点各开一顿饭，两顿饭之间间隔过长。到了晚上，雷科峰会让厨房问大家想吃点什么，然后按职工的想法给大家炒个米饭、下碗面条或者调盘凉菜什么地做个简餐，反正是不能让职工饿着肚子；遇上阴雨天，厨房事情少一些，雷科峰让厨房给大家蒸包子、包饺子，做改样饭。包子、饺子在山下比较平常，在山上由于条件限制，难做也没有时间做，非常稀罕；每次从山下休完假上山，雷科峰会特意给大家带上肉夹馍、水果等好吃的。

 

　　2015年3月8日在南天门送别雷科峰时，平时不爱说话的张东东第一次流了泪，张东东哭着说：“科峰哥，你现在调走了，我觉得一下子没了主心骨，叫我以后咋办呀？”说起那天流泪的原因，张东东说，人都是有感情的，平时房子和房子挨着，大家在一起的时间比和家人在一起的时间还长，加上雷经理把我们当兄弟看，让我们吃好喝好，我们的心情就不一样，觉得就像在自己家里，时间长了，感觉比亲人还亲，从来没想过要分开。那天突然听说雷经理要调走，心中觉得有点不舍、不舒服。

 

　　说到跟上雷科峰干事活多还辛苦，职工们说，雷经理把我们当亲人，我们愿意多干。遇到工作任务紧时，职工们有的少休假，有的放弃休假，一月一月不回去，有的职工家里有事三番五次叫都不回去。职工们说，每天努力工作，心里充实，觉得日子没有白过。就拿那次美化“三间房一页瓦”附近的台地来说，当“三间房一页瓦”附近终于从原来坑坑洼洼的泥潭变成平整洁净的平台时，看着游客们一张张开心的笑脸，一种成就感油然而生。有一次，上级组织几个饭店联合搬运货物，东峰饭店的职工搬得最多，跑得最欢，专挑大件扛，在现场指挥搬运的上级领导佩服得直竖大拇指：“东峰饭店的战斗力就是强！”

 

　　雷科峰已经调到西峰饭店快半年了，好多职工还是忘不了他，只要一有空就跑到西峰来看他，和他聊天拉家常，似乎有说不完的话。（作者：秦永毅）