国庆,是大家放假游玩的日子,也是华山人最忙的日子。也许,你正享受难得的旅途风光,赏花赏景赏秋色,但是,在他们的字典里假期即工作,他们用汗水和智慧,默默书写着属于自己的光辉篇章。
如果说美丽的风景是吸引游客的基本,那优质贴心的服务才能留住游客的重点。这个国庆小长假,我们全员无休,超长续航,只为让游客在华山玩的更加舒心。一起来看看华山的独特风景线“华山小蜜蜂”。
因为有他们,表演更精彩
在国庆期间,景区每天都有老腔表演,他们在现场为游客带来古老的摇滚乐和皮影表演。
人山人海中的“小蜜蜂”
他们的微笑已弥漫风中,随风轻轻温暖游客的心坎。
有他们的指引,游客不再为乘索方向而担心
热情服务,耐心指引
他们驻守在景区最显眼的地方,为每位前来游玩的游客解答问题,一个问题重复上千遍后,依然保持最初的耐心和热情。
整装待发,安全出游
整装待发,迎接清晨的游客 , 他们是一道亮丽的风景,筑牢了“国庆”华山景区的安全屏障。
因为有他们,游玩更舒心
负责售票、检票的工作人员认真的核对游客相关信息,时刻要求自己做到细致严谨更快速,一天下来,他们几乎忙得连喝水的时间都没有,但是他们时刻保持微笑,让每位游客感受到“服务至诚”的感觉。
国庆期间在山上每个分岔路口,都安排了专人指引,他们就是华山版的人工导航。
深夜执勤人员坚守岗位维护游览秩序、主峰区执勤人员劝阻游客远离危险地带,注意夜晚游览安全
这个国庆有点暖
夜幕降临,山上温度瞬间下降,气温变化,不变的是他们一如既往的笑容和为您奉上的一杯姜汤。
“车辆即将开往华山景区游客中心,请大家坐好,不要在车内走动。”每天要运送多少名乘客,送出多少句提醒,踩多少次刹车和油门,他们并没有统计过,心里只想着“把乘客安全、顺利地送到目的地才是正事,至于其它的,都不算事”。
因为有他们,景色更漂亮
你走我送你,你来我等你,你挥挥衣袖,请带走随意丢弃的垃圾。环卫员清扫各区域视线垃圾,确保道路卫生全天候干净整洁。
假期期间,随着游客增多,景区内的垃圾也随之增多。为了清理游客随手丢弃在悬崖峭壁间的塑料袋、矿泉水瓶等垃圾,他们需要身系保险绳,冒着危险工作。
坚守岗位,为您服务
一线工作人员坚持在岗位上用餐,确保游客高峰期服务质量不下降;厕管员坚持”一人一保洁为游客提供干净、卫生的厕所。
因为有他们,旅行更暖心
当有行动不便的游客游览时、当有游客的手机丢失时、当游客的包掉到悬崖下时,第一时间出现在游客身边,及时为游客解决困难,此时他们的行动是对游客最舒心的安慰。
当然,你看到的这些服务只是很小的一部分,还有更多员工,更多的细致入微的服务在华山的各个角落里发生。
因为有他们,笑容更灿烂
一场舒心的旅行,不仅仅是有着美丽的风景,极致的体验,更重要的是有让你一路微笑的服务。
无论有多忙,有多累,华山每一位奋斗在前线的工作者都秉承着我参与,我体验,我快乐的理念,用最灿烂的笑容,最贴心的服务笑迎八方来客。
旅途背后的安全感、舒适感叫“他们不放假”,向每一位坚守在工作岗位上的华山人说一句“感谢”!!!