2018年中秋、国庆双节在即,中国铁路兰州局集团有限公司精心策划,推出“双节”旅客运输方案,科学投放运力、扩充运能,通过加开列车、加挂车辆和重联列车编组、优化客运服务等组合服务措施,竭力为小长假旅客运输打造“阳光通道”。
今年中秋小长假铁路运输期限自9月21日至9月24日,预计发送旅客80万人,同比增幅51%,其中9月22日达到客流最高峰,预计发送24万人。国庆黄金周运输期限自9月28日起至10月7日止共10天,预计发送旅客241.7万人,同比增幅8%,日均发送旅客24.2万人,其中10月1日为客流高峰日,预计发送旅客32万人。
为做好“双节”期间旅客运输,确保旅客走的了、走得好,中国铁路兰州局集团公司精准对接市场变化,结合运输资源实际,本着满足运力、温馨出行需求的原则,在做好增加运力、优质服务敦煌文博会,将动车开进敦煌等工作的基础上,采取扩充列车编组,在北京、广州、上海等热门方向加挂车辆、重联编组的同时,分别加开兰州西(兰州)-北京西K4238/4237、兰州-平凉K4932/4933、K4934/4931、兰州-重庆K4751/4752次等3对直通旅客列车。
据兰州局集团公司客运部门分析预测,每年7月至10月是敦煌旅游旺季,客流居高不下。今年敦煌文博会及中秋国庆期间,敦煌车站客流将创历史新高。
为充分释放运能,精准投放运力,兰州局集团公司将使用CRH5G型车体,开行兰州西至敦煌D4081/4084次、D4083/4082次;嘉峪关南至敦煌D9081/9084次、D9083/9082次旅客列车。敦煌至酒泉南D9087/9086次旅客列车。兰州至敦煌的运行时间由13个小时左右缩短至8个小时左右;嘉峪关至敦煌的运行时间由5小时左右缩短至3小时左右。
“双节”客流高峰期间,兰州局集团公司将增设售票、改签及退票窗口,组织青年志愿者开展咨询引导、急难协办、重点旅客帮扶等志愿服务。兰州站“008”、嘉峪关南站“飞天馨路 魅力雄关”、天水南站“东方微笑”温馨服务台等强化值班值守,为有需要的旅客提供轮椅、预约候车、提前进站等多样化便捷服务,让旅客出行体验更美好。
同时,兰州局集团公司严把列车食品安全关,强化对列车餐车、网络订餐食品安全检查,把控好食品加工、配送中转、加工时间、包装标识等重点环节,确保加工设施完好、预制计划完善、中途(折返)补料规范、加工环节控制到位、食品保藏时间和温度准确、剩余食品处理恰当,让乘客买得放心,吃得舒心。(供稿人:强科)