以品质为根本以诚信换效益
2017-01-25 22:12:37
来源：西部决策网
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西部决策网讯（冯江博）屈金江，男，陕西洛川人，1985年3月出生，现任洛川明景实业有限公司总经理。
2006年大学毕业后，屈金江应聘为陕西延长石油有限公司一名普通职工，在工作中，他吃苦耐劳，勤奋肯干，为人质朴。但屈金江心中最牵挂的始终是家中面朝土地、背朝天的父母。
屈金江的父母从2000年前开始创业，看着父母逐渐老去的背影，屈金江既心疼又着急，产生了回家为父母分忧的想法。于是他不顾亲人、好友的劝阻，毅然从国有企业回到黄土高原的农场上。
作为一名半路改行的农业人，最初的阶段是艰难的，他没有畏惧，向书本学、向专家学、向身边人学成为他最常干的事情。凭借坚韧不拔的毅力和勤奋好学的努力，很快屈金江摸清了农场的情况，了解了种养殖的方法，并且凭借良好的信誉与经销商建立了良好的联系。在提高生产效益打造“绿色农业”的同时，屈金江始终不忘秉承品质第一、诚信至上的经营理念。接手公司之初，为了扩大经营规模，屈金江先后向银行贷款100万元，他经常说：“这100万是父母多年经营的信誉换来的，我必须坚持诚信经营，凭借信誉至上的经营理念，让我们的企业在全社会留下一个良好的声誉。”还款对于当时的屈金江是比较紧张的，有限的资金不仅要用在公司运营，果品种植和牲畜养殖上，还要用于扩大农场规模，但不管资金如何紧张，屈金江坚持每月让财务按时足额还款，他对财务说：“银行是信任我们，才给我们贷的款，如果我们不按时还款，失去了信任，以后的路子就会越走越窄”。
这种诚实守信的理念同样体现在屈金江的日常经营之中。2013年6月，屈金江在西安照顾怀孕的妻子时接到来自四川一名果商的电话，对方提出需要20箱嘎啦苹果，品质要求高。必须要是85号，颜色鲜艳且果型美观，并特别提出后天早上必须收到。屈金江毫不犹豫的一口答应下来，随后立即联系公司，在冷库中寻找符合要求的苹果，但公司员工翻遍冷库也只找到了5箱，而地里的嘎啦苹果还远没有到成熟的季节，怎么办？屈金江见此情况，立即驱车返回洛川，来不及吃一口午饭就到熟悉的几家冷库协调货源，但找来找去，不是果型不符合要求，就是颜色不够鲜艳，有人提出拿一些稍小一点，品质差一点的苹果充数，反正也看不出来，影响不大，但屈金江拒绝了，他说：“客户就是上帝，品质就是生命，绝不能以次充好！”也有人说这个果商素未蒙面，情况底细都不了解，万一费了很大的劲备齐了货，那边又反悔了怎么办？屈金江说：“不管人家情况是怎样，能找到我，说明他对我的信任，而且我已经许下了承诺，答应的事情必须办到！”经过7、8个小时的寻找，终于在晚上在一家比较偏远的冷库找齐了苹果。屈金江又马不停蹄地与快递公司联系，加钱请他们连夜发货，看着快递公司将20箱嘎啦苹果发货出去，屈金江才长长松了口气，这时他才发现已经一天没有吃饭了。3天后，这名四川果商再次打来电话，说：“我们素未平生，电话都只打过一次，但我真没有想到你做生意如此守信，不仅苹果完全符合我的要求，送货时间还很快，和你这样的人做生意，我放心！”之后，屈金江才了解到，这位四川经营水果生意的老板姓宋，水果生意遍布四川全省，听说陕西洛川苹果有名，但之前并未接触过，所以就抱着试试看的想法接触了解一下，经人介绍找到了屈金江，而屈金江的诚实守信给他了留下了非常深刻的印象，两人之间不仅建立了生意往来，也在这个过程中结下了深刻友谊。对果商诚信，对普通客户更是如此，屈金江在经营中，不仅要确保公司农场生产的农产品高质量、绿色、无污染，同时对售后的跟踪服务同样丝毫不放松，为了能够跟踪客户品尝公司农产品后体验，屈金江专门找专业设计公司重新设计了产品包装盒，将监督电话印制在显著位置，接受客户的监督和投诉。2016年5月，屈金江在网上看到一位客户微博中说所购买的明景公司的苹果有烂心的情况，立即联系到该客户，专门从洛川赶至西安客户家中，按照“烂一赔二”的原则，进行赔偿，并表示诚挚歉意，赢得了客户的理解和信任，屈金江说：“诚信为商不是不犯一点错，而是犯错后，我们不推诿、不找借口，真心实意予以解决！”
一人致富不算富，带动一片才叫富。屈金江在自己经营好明景实业有限公司的同时，通过聘请专家授课、代收苹果、辅导电子商务等方式努力提升周围果农收入水平，并定期邀请果农、果商一起交流经验、分享信息，商讨果业发展思路，同时也将自己多年来以诚信换效益的经验推广，以点带面，带动了洛川苹果产业进一步发展。
在生活中，屈金江秉承乐于助人、回报社会的精神，与32户贫困家庭结成点对点帮扶对子，不仅定期前往慰问，送去慰问品和慰问金，还在果树种植上加强重点指导，同时给予冷库储存费减免、0利润提供有机肥、收果优先的帮助措施。在他的帮助下，贫困家庭年收入提高了3000元以上。受到他帮助的于秀莲大妈每次提到屈金江，都会指着新盖的房屋激动地说：“屈老板是个好人啊，不仅帮助我家种果树，收果子，还资助我们上高中的孙子完成了大学梦，要不是他，我们家哪会有现在的光景！”吃苦耐劳的品质、与时俱进的眼光、诚信经营的坚守、回报社会的情怀，这就是屈金江始终恪守践行的人生信条，也正是这种精神，让屈金江的明景实业有限公司品质越来越高、信誉越来越好。
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