——对中国人民财产保险股份有限公司靖边支公司热情服务态度和便捷工作作风的侧记

西部决策网讯（通讯员陶怀夫  康正喜）在2016年12月19日，我的一个叫朱董平的朋友专门来找我，要我撰文报道中国人民财产保险股份有限公司靖边支公司营业厅营业员柴静和几位同事，在受理他的车辆被撞案子过程中的那种热情服务态度和便捷理赔的工作作风。

        他是陕KAA179车主，前一段时间出差西安在返程的路上不慎将自已的车后背箱和右边的叶子板被撞，当时向95518专线报案，回到靖边后于12月17日一早到靖边支公司营业厅找上为他车辆办理保单的柴静营业员，她二话没说，放下手头上的业务走出大厅叫来几位同行，看完被撞的地方后，随时安排同事一边在破损处照相，一边要他拿出理赔中所需要的相关证件进行拍照，并作了详细的询问纪录，当场联系了修理公司，在很短的时间里，应做的工作全完成了。他的手机在不停的嘀嗒嘀嗒响着，总公司受理业务的短信不断地往来发。
        对于靖边支公司这种热情周到的服务和务实便捷的理赔工作作风使他深受感动，那种场面在他有生以来还是第一次，为了表达对靖边支公司员工热情周到的服务和他们便捷的工作作风的敬意，特意让我来撰文颂扬这种可贵的精神，增加社会正能量，希望全社会都来学习靖边支公司，使千万个顾客在办理车辆受损理赔案件中都面带笑容，高兴而来，满意而归！