西部决策网讯（张雪） 在接到一个关于山区老人办证难的网上求助信息后，周至县公安局政委刘太康、副局长郭军立即安排户政大队和马召派出所调查实际情况并妥善解决。
    秦岭大山中的李加连老人是周至县陈河镇六合村人，家住108国道进山58公里处的一座山梁上，今年85岁高龄，他双眼失明，腿部残疾，因行动不便无法下山到派出所照相及采集指纹办理居民身份证，导致其医保、低保及其他证件均无法办理，给生活带来了极大的不便。因此，老人的孙子通过网络求助公安机关。了解此情况后，县局户政大队立即与马召派出所联系，决定前往老人家中为其拍照、采集指纹，为老人办理居民身份证。

　　11月28日一早，县局户政大队长朱军旗和马召派出所所长朱健带领户籍民警背着电脑、照相机、指纹采集仪等，前往李连加老人家中为老人办证。由于老人家在一座山梁上，民警驱车1小时后，只能徒步行走。冬季的秦岭山中积雪未消，路面泥泞湿滑，大家带着沉重的设备艰难前行。在徒步攀爬5个多小时山路后，终于到达老人家中。民警们稍作休息，便开始为老人采集指纹、拍照。因为老人年岁大且腿部残疾，民警将老人背到采光比较好的大门口，扶坐在凳子上，进行照片采集。由于老人常年卧床且双目失明，照片无法正常检测，县局户政大队通过西安市公安局身份证科多次联系省公安厅制证中心，请求给与技术支持，最后，经过两个多小时的不断调式，通过特检通道解决了照片质量问题，成功为老人采集了办理身份证所需的指纹、照片信息。

　　老人省去了上下山的时间，避免了不必要的麻烦，信息采集结束后，他拉着民警的手连声道谢，辖区群众也对民警认真负责、为民解忧的工作态度连连赞叹。