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华旅集团顺利完成十一国庆假日旅游接待工作

发布时间:2019-10-08 来源:西部决策网 人气:
   
华山景区风景图
 
  国庆假日期间,在上级单位的正确领导下,在华旅集团及协助单位全体执勤人员的共同努力下,华山景区共接待购票登山游客12.4万人次(含电子票5.1万人次);华旅集团节日期间共接待游客18.7万人次(含潼关东山景区5.7万人次,蒲城桥陵、惠陵景区以及老电影博物馆6422人次)。节日期间整体旅游秩序良好,无一起安全责任事故发生,实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标。
 
  十一假日华山景区呈现旅游新亮点
 
  1.景区国庆度节氛围浓厚
 
景区浓厚的节日氛围
 
  为庆祝新中国成立70周年,展现庄严喜庆、欢乐祥和的节日氛围,华旅集团精心营造,以五星红旗、爱国标语、鲜花、彩灯等将华山景区装扮一新,景区工作人员在游客中心游客等待区举办了文艺演出,集团员工在各自岗位抒发浓厚的爱国情怀,广大游客积极参与“我为祖国送祝福”活动,手持国旗高歌《我和我的祖国》,共同祝福新中国成立70华诞。
 
 
景区工作人员与游客共同庆祝新中国成立70华诞
 
  2.主峰区云雾缭绕美景醉人
 
主峰区云海美景
 
  节日期间,华山景区雨后云海美景受到广泛关注。各主峰在云雾间时隐时显,如若仙境,让游人沉醉。游客拿出手机、相机争先恐后地拍下这壮观美丽的画面,媒体记者也纷纷赶往华山景区进行拍摄,央视通过镜头展示了华山云海奇观。
山间云雾缭绕
 
  3.错峰出游趋势明显
 
潼关东山景区迎来客流高峰
 
  假日期间,为保证游客旅游安全和游览体验,全力做好高品质服务工作,华旅集团充分发挥客流调度作用,在客流高峰期采取分流措施,并通过景区官网、LED屏幕等方式进行广泛宣传,同时充分推广渭南旅游联盟套票,引导游客赴渭南市周边景区进行游览,游客假日旅游更趋理性,错峰出游更加凸显。
游客赴西岳庙游览
 
蒲城老影院电影博物馆引领旅游新风尚
 
  圆满完成度节执勤工作
 
  部署周密 指挥得力
安全稳定的旅游秩序
 
  节前,华旅集团围绕“安全第一游客至上”的指导思想、遵循一线指挥为主、强化综合协调、坚持分区负责的原则,制定了度节工作方案,围绕度节安全保障、秩序维护、票务服务、交通客运、应急处置、反恐防暴等方面进行了重点安排,进一步明确任务,落实责任。
 
  9月30日,渭南市委书记魏建锋赴华山景区检查度节准备工作,围绕旅游安全责任、加强安全隐患排查、完善安全防范措施、健全安全应急机制等方面对度节工作进行了强调,同时要求景区规范市场旅游秩序、强化食品安全监管、加强治安管控、完善软硬件设施,用心用情用智做好服务保障;10月1日,渭南市委常委、市政府党组成员、华山景区管委会主任王心检查指导景区国庆假期安全度节工作,要求一要确保景区运行安全;二要确保度节平稳顺畅;三要切实做好旅游服务质量提升工作。
售票秩序井然
 
华山景区旅行社票务服务部运行平稳
 
  研判科学 措施得当
 
执勤力量充足
 
  今年是新中国成立70周年,旅游安全压力较大,加之度节期间阴雨天气较多。对此,华旅集团完善落实了15项应急措施,投入执勤人员2000余人,抽调集团骨干力量组建了103人的应急处突队和136人的应急预备队,协调公安警力959名;对游客中心、各售检票点、停车场、营运车辆等游客聚集区及关键部位实行24小时监控;增设无人机反制系统,进一步健全防恐防暴措施;在游客中心、华山门设立安检系统及火源寄存点;增设横幅标语、利用景区LED屏加强旅游安全宣传;在景区岔路口及游客易聚集区增设游览导示牌,在排队等候区增设回形栏杆;对新升级的票务系统进行全面检查调试,建立线上线下双线运营机制;更换、补充各类储备物资,在两线索道设置了119个应急箱,确保安全应急处置工作万无一失。
景区温馨提示
 
  游客为本 服务至诚
景区好人好事层出不穷
 
  游客为本 服务至上
 
  国庆假日期间全体执勤人员始终坚持着工装,戴袖标,共产党员佩戴党徽,主动亮出身份,主动提供服务,主动接受监督。在游客主要集散地设立了党员服务岗、青年文明号、旅游咨询点,第一时间为游客提供服务;400景区热线电话持续火爆,日均接听游客数百个咨询电话。同时,在天气变化时,执勤人员主动引领游客避雨,为游客免费发放雨具;在景区各执勤岗位上,还涌现出了应急救援、走散寻回、失物招领等许多好人好事,为游客解决各类困难,为华山景区至诚服务的品牌增光添彩。(供稿:陕西华山旅游集团有限公司)
责任编辑:艾米杰
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