西部决策网讯(记者张静) 2022年7月19日上午,从西安开往榆林的C196次列车上迎来了一批特殊的乘客,他们就是即将参加陕西省第十七届运动会的运动健儿和体育工作者。只见他们身着统一服装,列队整齐地排队候车,朝气蓬勃而又富有青春活力,更为这趟“绿巨人”的开行增添了一抹亮丽的色彩。
担当此次乘务工作的是西安一队动集二组全体工作人员,得知这些队员要去参加比赛,所有乘务人员更是满怀热情去迎接这群运动健儿。
列车长杨毓婷告诉记者,当天开车前正值下大雨,为了确保运动员们顺利乘车,她和所有乘务员都忙中有序的进行检票、调整行李架,安排运动员入座,并为他们送上热水、茶饮等,时不时的协调解决他们遇到的各种问题,周到细致的服务是他们对自己最基本的要求。
“那天早上天公不作美,下着大暴雨,我们队每个队员都拿着许多行李,当跨入车门的一刹那,一双纤细而又温暖的手帮我接过了行李箱,放到了合适的位置。随后看到队友还拿着十几个足球没地方放,于是她耐心安排好其他乘客后又返回来帮我们找到了位置。”参加第十七届运动会大学生足球比赛的队员黄齐林还特意为本班乘务组写来感谢信。
“这一趟短短的几个小时,让我感觉不仅仅是只有窗外沿途的美景,还有列车长及乘务组送来的温暖……”字里行间里表达着对乘务组工作认可与肯定。
记者了解到,本次C196次列车上,不仅有此次参赛的运动员,还有政协委员以及其他的旅客,对于每一位乘客,他们都耐心细致周到地服务着。
不仅如此,还有更多的“绿巨人”每天在不停地奔跑着,乘务组就是每趟列车上最靓丽的风景线,给乘客们留下了美好的记忆。