2021年1月22日8时46分，榆林市榆阳区人民路电信营业厅发生火灾。该建筑为框架结构，共5层，着火部位为一楼营业厅，被困人员主要集中在二至五层。火情就是命令！榆林支队接到报警后，先后调派全勤指挥部、两个大队、两个消防救援站、1个卫星站，12辆消防车、46名指战员赶赴现场处置。在经过两个小时的火灾处置过程中，全体参战人员英勇奋战、攻坚克难，全力克服建筑内部结构复杂、外部冰冻低温天气，圆满完成疏散群众、搜救人员，堵截火势、内攻灭火，保护财产、驻防监护等任务，未发生指战员任何作战伤亡情况。

        迅速响应，高效控制。灾情发生后，支队迅速启动处置预案，按照“1+3+5+X”模式，立即调派榆溪大道特勤站2车13人、红山路消防救援站3车15人、西沙卫星站1车5人疾驰现场，实施引导被困人员疏散和搜救，掌握了作战行动的主动权。9时7分，全勤指挥部赶赴现场，成立现场指挥部，按照“救人第一、集中设防，铺设干线、内攻灭火，控制蔓延、保护重点”的作战原则部署力量，命令榆溪大道特勤站成立一支灭火组从大门方向压制一楼大厅火势，成立一支侦查组从建筑南侧后门进入，开展内攻侦查；红山路消防救援站成立一支内攻组，深入建筑内部开展夹攻。多支力量相互配合、协同推进，完全将火势压制。

        攥拳发力，快速处置。9时26分，现场指挥部组织救援力量对二楼实施排烟，从南侧后门分组进入各楼层进行人员搜救，截止9时41分，现场共搜救出被困人员18人，疏散54人。9时51分，侦查发现2楼档案室出现明火，立即组织灭火组沿楼梯铺设水袋，掩护破拆组拆除档案室房门进行内攻扑救。10时11分，灭火救援指挥部到场，对救援现场进行安全巡查，组织各社会单位清点人数，命令搜救组对建筑整体再次进行彻底搜寻。10时16分至10时31分，二次搜索确认无被困人员。10时32分，现场反馈火灾扑救完毕，经检查清理，确认无复燃可能。10时48分，各参战力量收整器材返队，现场移交榆阳大队开展后续调查。

       备战充分，战力凸显。入冬以来，各级狠抓练兵工作，对辖区社会单位开展常态化熟悉演练，针对各种火灾事故特点制定救援预案，为火灾的成功扑救打下坚实基础。处置过程中，现场指挥部始终把参战人员安全放在首位，明确专人负责作战安全，落实责任措施，设置3个固定观察哨，明确撤离信号和路线。联动单位树立“一盘棋”思想，各司其责、密切配合，全力做好现场警戒、交通管制、医疗救护等工作；信通保障分队快速打通现场与指挥中心的视频通道，为指挥决策提供有力支撑，凸显了改制后综合应急救援优势。(榆林消防)